Kolay Gelsin Kargo İle Trendyol Siparişimin Uzun Süre Bekleyen Teslimatı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim portmanto siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 7 Ekim 2026 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy dağıtım şubesinde bekletiliyor. Kargo takip ekranında 8 Ekim tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Kolay Gelsin Çekmeköy şubesine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefona cevap veren olmadı, Trendyol üzerinden açtığımız destek talepleri de sonuçsuz kaldı. Ne gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor ne de teslimat için bir adım atılıyor. Bu kadar uzun süre hiçbir geri bildirim olmadan ürünü şubede bekletilmesini kabul etmiyorum.

Eğer ürünü adrese teslim etmeyeceklerse, Trendyol üzerinden vermiş olduğum #11677082745 numaralı siparişimin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün en kısa sürede İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesini ya da siparişimin koşulsuz şartsız iptal ve iadesinin sağlanmasını istiyorum.