Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

IKEA Online Sipariş Sorunu: Ödeme Alındı, Sipariş Bulunamadı

IKEA Online Sipariş Sorunu: Ödeme Alındı, Sipariş Bulunamadı
profile
İsmail
03 Ocak 2025 16:04
914
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası hemen sorun çözüldü. Teşekkürler...”

22.12.2024 tarihinde IKEA'dan online ürün sipariş ettik. Siparişi üyeliksiz gerçekleştirdik. Sayfada "Siparişiniz başarıyla alınmıştır" yazısı ile beraber bir referans numarası verildi. Referans numarası ile sorgulama yaptığımda böyle bir siparişin olmadığı yönünde bilgi verildi. Ve müşteri hizmetlerinden ödemenin alınmadığı söylendi. Ancak kredi kartından ödemenin alındığını provizyon numarası ile kanıtlamama rağmen defalarca müşteri hizmetlerini de bilgilendirmeme rağmen sadece "En kısa sürede mail yoluyla bilgilendirme" yapılacaktır şeklinde açıklamayla telefonu kapattılar. En az 6-7 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmiş değil.

İsmail
İsmail
09 Ocak 2025 17:06

Şikayet sonrası hemen sorun çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Aynı sorun bizim de başımıza geldi, 1 haftadır bizde 5-6 kere aradık. Hala mail ile bilgi verilecektir diye geri dönüş alıyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
26 Kasım 2024 13:29
2.208
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
20 Aralık 2024 19:48
518
1
Umur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umur
27 Aralık 2023 14:11
954
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri