to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde IKEA'dan 6052024000495866 fatura numarası ile bir ürün aldım. Ürün için montaj da istedim. Önce ürün geldi, ardından 1 hafta sonra bana montaj için tarih mesajı atıldı. Ancak ben hiçbir şekilde montaj tarihini değiştiremiyordum ve gelecekleri saat aralığını da kendileri montaja 1 gün kala şu saatler arasında geleceğiz gibi muğlak bir saat yazıyordu. Ben IKEA gelecek diye işten izin almak zorunda mıyım? Zaten montaj günü verdikleri saatin sonuna doğru biri beni aradı, kibar ama kayıtsız bir tarzla firmanın çok yoğun olduğunu ancak iki hafta sonra 23 Eylül günü montaja gelebileceklerini iletti. Ben de 23 Eylül'de de evde olmazsak ne olacağını sordum, bana 2 hafta daha atacağını söylediler.
Durumu kısaca özetleyecek olursak, IKEA çok yoğunuz başlığı altında kargo ve montaj hizmetlerini geciktirmektedir. Ürünleri kalitesizleştirmektedir. IKEA Türk müşterilerine bunları layık görüyor. Ben alırken 40 kere düşünmüştüm ama mutfağıma ancak bu uyuyordu, o yüzden aldım. IKEA pişmanlıktır.
Ayrıca siparişimden 1 hafta önce, 24.08.2024 tarihinde IKEA Ümraniye şubesine gittim. Orada da yönlendirmeler kötüydü. Aradığım hiçbir ürünü bulamadım. Sanırım bir tadilat süreci içerisindeler, bunun da etkisi var ama koskoca bir dünya markası bu süreci bu kadar kötü yönetiyorsa buna da diyecek lafım yok.
IKEA pişmanlıktır, kalitesizliktir. IKEA kırık dolap kapakları, gıcırdayan karyolalardır. Yetersiz montaj ekibidir.
IKEA Ümraniye mağazasından almış olduğum Pax tasarım dolabımız için mağazada ödemesini yapıp nakliye hizmeti aldım. Yaklaşık 1 gün sonra dolap parçaları evimize ulaştı. Sonrasında ise IKEA web sitesi üzerinden montaj hizmeti için ödeme yaptım ve "Montaj hizmet talebiniz alınmıştır. Referans numaranı...
IKEA Ümraniye mağazasından yapmış olduğum 1001-252815943 numaralı siparişimi alırken ve ödemesini yaparken 11.12.2024 tarihinde nakliyesinin gerçekleştirileceği ve 18.12.2024 tarihinde montajının yapılacağı söylendi. Bu bilgilere dayanarak siparişimi oluşturdum ve nakliye ve montajın yapılacağı günl...
12.08.2024 tarihli ve Sales order 252753972 numaralı ürünleri 12 Ağustos 2024 Pazartesi günü Ümraniye IKEA mağazamızdan 4.608 TL ödeyerek kargo siparişi vermiştik. Ürünler ise yaklaşık 40.276,49 TL olup transaction no: 25210191208400990053 tür. Siparişimizi IKEA'dan vermemizin net bir sebebi, önceki...
Merhaba; IKEA Ümraniye firmasından dolaplar ve yatak aldık. 4 Eylül tarihinde kurulumu yapıldı. Parçalar eksik geldi ve kurulum tamamlanamadı. Eylülden beri aramadığımız yazmadığımız yer kalmadı. Ümraniye Bayrampaşa mağazaya, Bayrampaşa mağaza Ümraniye'ye aktarıp durdu. Hiçbir şekilde bir çözüm üret...
Yorumlar