to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan bir yıl önce çeyizim için mutfak masası ve sandalyeleri aldım. Yeni evlendiğim için masayı ve sandalyeleri kutusundan yeni çıkardım ve içerisinden masayı birleştirmek için gerekli olan vida seti çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, içerisinden kesinlikle çıkması gerektiğini söylediler. Ücret karşılığında tekrar gönderileceği belirtildi. Bu durum beni mağdur ediyor; hem içerisine konulmadığı hem de ücret karşılığında temin etmem gerektiği söyleniyor.
IKEA internet sitesinden Vangsta açılır mutfak masası sipariş ettik. Ürün elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda vida setinin olmadığını fark ettim. Bir haftadır müşteri hizmetleri ile iletişimdeyim ama hala bir sonuca varamadık. Size dönüş yapılacak deniyor. Ama hiç sonuç odaklı bir yaklaşım yok. IKE...
IKEA müşteri hizmetleri ile kaç kez konuştuğumu hatırlamıyorum bile. Bir masa sipariş ettim, ancak çivi, vida gibi onu kurmamı sağlayacak hiçbir malzemesi gönderilmemişti. Bu taleple ilgili defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, hala tedariğini sağlayamadıkları için masayı kuramadım ...
IKEA’dan balkon için Tarnö masa ve sandalye takımı aldım. Masa monte şekilde geldi, ancak daha ilk kullanımdan itibaren vida yuvaları geniş olduğu için vidalar düşmeye başladı. Durumu hemen IKEA’ya bildirdim, fakat yaklaşık iki haftadır sadece 'İnceleme süreci devam ediyor.' cevabını alıyorum. Her a...
IKEA’dan online olarak aldığım mutfak masasını kurarken, masanın bir ayağının vidasının yivleri yoktu. Bu nedenle üç ayağı kurabildik, bir ayağını ise kuramadık. On iki gündür IKEA’dan bir çözüm bulamadım maalesef. Video, fotoğraf ve mail gönderdim; müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım faka...
30.11.24 tarihinde IKEA online mağazadan trotten masa siparişi oluşturdum. Sipariş geldiğinde içinden montaj için gerekli vida seti çıkmadı. IKEA müşteri hizmetlerine teslimat tarihinden itibaren 8 kez ulaştım. Müşteri temsilcisi kayıt oluşturduğunu 48 saat içinde geri dönüleceğini söylüyor. Ancak h...
Yorumlar