Eksik Vida Nedeniyle Kurulamayan Masa Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

IKEA’dan online olarak aldığım mutfak masasını kurarken, masanın bir ayağının vidasının yivleri yoktu. Bu nedenle üç ayağı kurabildik, bir ayağını ise kuramadık. On iki gündür IKEA’dan bir çözüm bulamadım maalesef. Video, fotoğraf ve mail gönderdim; müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım fakat bana geri dönüş yapan olmadı. Çok mağdur oldum. On iki gündür masa yamuk bir şekilde mutfakta duruyor. Üzerinde yemek yiyemiyoruz, masa sallanıyor ve üstüne bir şey koyamıyoruz. Mutfağımın bir düzeni kalmadı bu durum yüzünden. Biz gelip IKEA’dan vidayı alalım diyoruz, fakat online alışveriş olduğu için bunu da kabul etmiyorlar. Maalesef yardımcı olan kimse yok.