to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 Bayrampaşa IKEA mağazasından 10 yıl garantisi olan kıvık model 2Lİ ve 3LÜ koltuk aldım. Koltuğun fotoğrafta gördüğünüz gibi kolçak kısmında sünger kaydı çıktı, ayrıca oturulmayan kısmıdır o. IKEA ile iletişime geçtik, Exper gönderdiler. Exper 194-013227 servis formu numaralı formunda koltuk detaylarını ve durumunu girdi. Hatta koltuğun durumunu görünce 'evet sıkıntılı' demesine rağmen sonrasında 'kullanıcı hatasıdır' diye rapor düzenliyor. Ben bu durumu kabul etmediğimi, başka bir Exper gelip baksın dediğimde asla kabul etmediler. 'Yollayamayız' diye konuyu kestirip attılar. Ben bu konunun peşini bırakmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, CİMER'den şikayet edeceğim. Bu benim sorunum ya da hatam değil. 10 yıl garantili ürün alıyorum, o kadar para verip dönüp ilgilenmiyorlar. Bu iyi niyeti suistimal etmektir. A**** C******
IKEA dan aldığım 10 yıl garantili kıvık koltuklarımda ciddi ezilmeler oldu, şekil bozuklukları var ve formsuzlar. Bozuklukla ilgili resimler ektedir. Aynı üründen kullananlarda ürünlere bakıyorum kesinlikle aynı yapıda değiller, mağazadaki koltuklarda aynı yumuşak süngere sahip değil. Kullanmaya baş...
IKEA Bayrampaşa mapa mobilya şirketinden 03 şubat 2022 de 10 yıl garantili koltuk takımı aldım. Bir yıl dolmadan 2-3 ay içinde süngerleri eridi ve çöktü. Firma ile iletişime geçtim ama bir süre sonra düzelme olmayınca eksper gönderdiler. Kontrol bile etmeden bilgi vermeden gitti. Firma ziyaretinde k...
22.02.2022 tarihinde IKEA kıvık marka koltuk satın aldık. Döşemesinde pamuklanma yaptığından dolayı eksper talebi yaptık ve değişim kararı çıktı. Sonrasında gördüğümüz iskeletinde ayrılmalar meydana geldiğini belirterek ikinci eksper talebinde bulunduk. Koltuk olarak üretilmiş ürünün birleşimini yap...
Yorumlar