İğnelerle Dikiş Ve Saç Dökülmesiyle Karşılaştığım Hijyen Ve Kalite Sorunları

Mardin’de nişan hazırlığım için nişan kıyafetimi Medya Kılınçaslan’dan, saç ve makyaj hizmetini ise Soner Yılmaz Fashion’dan aldım. Ancak 4 Eylül’de yaşadıklarım ve gördüğümüz muamele inanılır gibi değildi. En başta söz verilen ilgi ve alakanın çok küçük bir kısmı bile gösterilmedi.

Provalara gitmeme rağmen nişan günümde elbise üzerimde dikildi, kol ve bel kısmı aceleyle iğnelendi ve vücuduma iğneler battı. Saçımı yapan G******* isimli kuaför saçımı tabiri caizse yola yola yaptı, canımın yandığını ve çok hızlı davrandığını söylememe rağmen “senin canın çok tatlı” diyerek devam etti. Bu süreçte saçlarım ciddi şekilde döküldü ve saçlarım çok çabuk bozulduğu için nişanımda kendimi çok kötü ve rezil hissettim.

Takılan küpeler asla hijyenik değildi, o günden beri kulaklarımdan iltihap akıyor. Ablam bir adet ıslak mendil istediği halde yok denildi, ben isteyince getirdiler, bu da bana karşı dürüst davranılmadığını gösterdi. İkram olarak getirilen kahve son derece kötüydü, kalitesiz bir market kahvesiydi. Makyaj malzemeleri de verilen ücrete göre çok kalitesizdi, Beaulís benzeri ürünler kullanıldı ve bu yüzden kendi rujumu verip onu sürdürmek zorunda kaldım.

Bize sabah erken gelmemiz söylendi ve saat 8’de orada olmama rağmen işlemlerim yaklaşık 10 gibi başladı. Çalışanların çok gevşek, disiplinsiz ve söyledikleriyle yaptıkları arasında büyük fark olduğunu gördüm. Bana gelinliği ilk kez giyeceğim söylenmişti ancak giyerken terzi, önceki gelinin de aynı ölçüleri verdiğini söyleyince ve o gelinle göz göze gelince, yüzüme karşı açıkça yalan söylendiğini anladım. Gelinlik ve nişan kıyafetlerinin kiralanması elbette normal olabilir fakat burada asıl önemli olan dürüstlüktür. Z***** Hanım çok ilgileneceğini söylemesine rağmen sadece göstermelik olarak kısa süreli uğrayıp uzaklaştı, süreç boyunca gerçek bir ilgi görmedim.

Saçımı yapan G******* Hanım saçımı ayırıp sürekli bana tutturdu, temel konforum bile düşünülmedi. Mahalle kuaförlerinin bile müşteriye daha özenli davrandığını düşünüyorum. Nişan kıyafetim için bana bir kılıf bile verilmedi. O gün benim için bir daha geri gelmeyecek çok özel bir gündü ve bu ilgisizlik, düzensizlik ve saygısızlık nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissettim.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem kendim hem de benden sonra gelecek gelinlerin aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum. Toplamda benim için 22.000 TL, nedimem için 3.500 TL ödeme yapıldı. Tüm bu olumsuzluklar, verilen sözlerin tutulmaması, hijyen ve kalite sorunları ve çalışanların tavrı nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve uğradığım manevi zararın da göz önünde bulundurularak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ben hakkımı helal etmiyorum ve bu süreçte sorumlu olan çalışanların ve işletmenin hak ettiği şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.