Getir Siparişinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Tam İade Talebi

07 Eylül 2026 tarihinde saat 15.51’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 2 adet tavuk ürünü, 4 adet Activia Bowl ve 1 kg organik soğan eksik teslim edildi. Toplamda 2.322,72 TL’lik bir alışveriş yaptım ve faturada da işaretli olan bu ürünler teslim edilmediği halde ücretleri alınmış durumda.

Teslimat anında kurye kapıdayken benden istenen kodu paylaştım ve siparişin bu şekilde eksiksiz kabul edildiği söylendi. Kod verildiği anda sistemde sipariş eksiksiz görünüyormuş gibi işlem yapılmasına rağmen, poşetleri açıp tek tek saymadan kodu söylediğim için sonrasında eksik ürünlerimle ilgili sorumluluk alınmadı. Gelen poşetler sıkı sıkı bağlanmış durumda her şey sıkış tepiş geliyor. Kuryeler suratsı be güven vermiyor. Getir destek ile iletişime geçtiğimde de kurye kapıdayken sayım yapmadığım gerekçesiyle iade yapılmayacağı belirtildi. Teslimatı eksik yapan taraf ben değilken, buna rağmen mağdur edilen yine ben oldum.

Eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.