to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle, düzenli olarak sürekli gittiğim bir mağaza hakkında şikayet yazıyor olmak beni derinden üzdü ve şaşırttı. Bugün IKEA Kartal mağazasında önce yemek katında yemek yedim, daha sonra alışveriş bölümüne geçerek alışverişimi yaptım ve kasalara doğru yöneldim. Herhangi bir kasayı seçerek ürünlerimi kasa bandına koydum ve kasiyere POS makinesi yoluyla ödememi yaptım. Poşet istemeyerek ürünlerimi kendi poşetime koydum ve aldığım çerçeveyi de poşete sığmadığı için diğer elime aldım. Akabinde kasadan ayrılarak tam karşıdaki IKEA marketine girdim. Reyonları gezerken arkadan bir ses belirdi. "Pardon, bakar mısınız?" diyerek döndüğümde, sarı t-shirt üniforma giyen bir beyefendiyi gördüm. "Buyurun" dedim. "Aldıklarınızın ödemesini yaptınız mı?" dedi. Ben tabii şok içerisinde konuşamayarak "Anlamadım" dedim çünkü aradan 10 saniye bile geçmemişti. "Evet" dedim, kasiyer hanım ödeme yapmadığınızı söylüyor dedi. "Kim o?" dedim ve yanına gittim. Ödeme yaptığım kasanın iki yanındaki kasiyer kızı gösterdi. Kız bana, "Ödeme yapmadan bu bariyerden geçtiniz, satın alma olmadan geçilen alanı kullanmanız gerekiyor" dedi. Yani benim kendi kasasından geçtiğimi iddia ediyor, halbuki ben iki yan kasadaki kasiyerden geçtim. Tabii orada yükseldim, fişimi gösterdim ve bu kasadan geçmediğimi belirttim ama olan oldu. Çevremdeki beni tanımayan insanlar durumu anlamadığı için benim hakkımda olumlu-olumsuz düşündüler. Açıkçası IKEA gibi kurumsal bir firmanın böyle insanları çalıştırıp müşterilerine kolayca yargılamasını asla kabul etmiyorum. Ayrıca olayın gerçeği anlaşılmasına rağmen kimse gelip özür dileyip telafide bulunmadı, yalnızca yanlış anlaşılmış denilmekle yetinildi. Bir daha IKEA mı? Asla! Bu işin de takipçisi olacağım...
IKEA Bodrum mağazasında yemek hizmeti almak için bulunuyordum. 19.10.2023 günü saat 13.44 de. Yemek alım hizmeti bittikten sonra kasaya ödeme için gittim eşimle. Kasiyerden Sarımsaklı ekmek istedik, 2 adet. Kasiyer, tek eliyle ve bize bakmaksızın ekmekleri sıkarak bize ulaştırmaya çalıştığı sırada y...
IKEA Anatolium mağazasında her zamanki gibi alışveriş yapıyorduk. Tüm ürünlerimizi biz IKEA'dan almışızdır. Bugün de 30-40 bin TL'lik alışveriş yapıyo...
21/11/2023 tarihinde saat 21:05'te IKEA'nın 10 numaralı kasasında (kasiyer olan) M******* diye bir saygısız ile keyifli giden alışverişimiz kasiyer M******* sayesinde çok kötü bir şekilde sonlandı. Ürünleri satın alma aşamasında IKEA kartım deaktif olmuş olduğunu öğrendim ve yeni kart çıkarmak için ...
20.12.2024 tarihinde Kartal mağazasında bir alışveriş yaptım. Kasada bir parça ürünümü unuttuğumu eve geldiğimde anladım. Parasını ödediğim ürün için mağazayı aradım mağaza bana unutulan eşyalar arasında henüz yok daha sonra tekrar arayın dediler. Sonra tekrar aradım gene yoktu. Sonra bana internet ...
Kartal Ikea mağazasından yaptığım 40 bin TL'lik alışveriş için 3.500 TL'lik hediye çeki kullanma hakkı kazandım. Verilen fişte tarih bilgisi yoktu. Alışveriş sırasında kasiyere tarih yazmadığını ve ne zamana kadar geçerli olduğunu sorduğumda, fişinizi kaybetmeyin yıl sonuna kadar kullanabilirsiniz d...
Yorumlar