to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır IKEA hesabıma giremiyorum. (IKEA aile hesabı uygulaması çıktığından beri)
Telefon numaram ile girmek istediğimde sanki yeni üye girişi yapıyormuş gibi yeni kayıt sayfasına yönlendiriyor. Zorunlu bilgileri doldurduğumda ise hali hazırda müşteri kaydım olduğu için doğal olarak müşteri kaydı mevcut uyarısı veriyor.
Gmail adresim ile girmek istediğimde 3 dakika içerisinde kod mail adresime gelmiyor, 2. Kere kod gönder butonuna bastığımda anında kod geliyor fakat o kodu girdiğimde geçersiz kod uyarısı alıyorum ve yine giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazılım hatası olduğunu iletmeme rağmen herhangi bir destek/çözüm alamıyorum.
Hesabıma durduk yere erişemez durumda oldum. İçerisinde kişisel verilerim, eski siparişlerim, kayıtlı listelerim ve faturalarım mevcut. Sorunum çözülene kadar her türlü araçlardan iletmeye devam edeceğim.
Mottosu birlikte daha iyi bir geleceğe olan IKEA kurumsal kimliğine hiç yakışmayacak bu çözümsüzlüğü esefle kınıyorum!
Yaklaşık 3 haftadır IKEA hesabıma giremiyorum. (IKEA aile hesabı uygulaması çıktığından beri) Telefon numaram ile girmek istediğimde sanki yeni üye girişi yapıyormuş gibi yeni kayıt sayfasına yönlendiriyor. Zorunlu bilgileri doldurduğumda ise hali hazırda müşteri kaydım olduğu için doğal olarak müş...
IKEA hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli yeni müşteriymişim gibi benden kayıt yapmamı istiyor ve yapınca da bu müşteri mevcut diye uyarı veriyor. Normal bir üye girişi yapmak istiyorum ama sürekli beni doğrulama kodu göndererek aynı kayıt sayfasına yönlendiriyor. Uygulamadan ve farklı tarayıcılardan...
İnternetten bir sipariş verdim, o gün bu firmaya güvenilmemesi gerektiğini öğrendim. Verdiğim siparişi birkaç saat içerisinde iptal ettim. Ürünün sipariş onayı bile gelmemişti fakat IKEA, ürünü iptal talebimi dikkate almadan zorla kargoladı. Israrla iptal etmek istediğimi ilettiğimde, ürünü kargodan...
IKEA yeni web ve mobil uygulaması hazır olmadan sistemini değiştirdi ve her aksaklıkta bunu bahane ediyorlar. Hiçbir şey düzgün çalışmıyor. Türk insanı deneme tahtası mı? 1. Uygulama sık sık dışarı atıyor, her sefer telefona gelen şifre ile tekrar girince sepet siliniyor. 2. Sipariş verilirken hatal...
IKEA’dan satın aldığım iki ayrı sipariş (sipariş numaraları: 161410254690256 ve 5117*********46) kapsamında aldığım aynaların iadesi için yaklaşık 48 saatten uzun süredir iade kodu alamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek talep oluşturmama ra...
Yorumlar