IKEA Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık 3 haftadır IKEA hesabıma giremiyorum. (IKEA aile hesabı uygulaması çıktığından beri)
Telefon numaram ile girmek istediğimde sanki yeni üye girişi yapıyormuş gibi yeni kayıt sayfasına yönlendiriyor. Zorunlu bilgileri doldurduğumda ise hali hazırda müşteri kaydım olduğu için doğal olarak müşteri kaydı mevcut uyarısı veriyor.
Gmail adresim ile girmek istediğimde 3 dakika içerisinde kod mail adresime gelmiyor, 2. Kere kod gönder butonuna bastığımda anında kod geliyor fakat o kodu girdiğimde geçersiz kod uyarısı alıyorum ve yine giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazılım hatası olduğunu iletmeme rağmen herhangi bir destek/çözüm alamıyorum.
Hesabıma durduk yere erişemez durumda oldum. İçerisinde kişisel verilerim, eski siparişlerim, kayıtlı listelerim ve faturalarım mevcut. Sorunum çözülene kadar her türlü araçlardan iletmeye devam edeceğim.
Mottosu birlikte daha iyi bir geleceğe olan IKEA kurumsal kimliğine hiç yakışmayacak bu çözümsüzlüğü esefle kınıyorum