Ana Sayfa
IKEA
IKEA Bayrampaşa Mağazasında Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Olumsuz Ve Kaba Hizmet Deneyimi

ID:34057086

IKEA Bayrampaşa Mağazasında Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Olumsuz Ve Kaba Hizmet Deneyimi

Zafer

IKEA

26 Ekim 2025 17:05

234

IKEA Bayrampaşa mağazasından Perşembe günü aldığım bissa model ayakkabılığın montajı sırasında, yanlış vida takmam sonucu üründe çatlama meydana geldi. Ürünü yeni aldığım ve garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum. Ancak mağazada çalışan E**** isimli usta, sorunu kabul etmedi ve bize karşı oldukça kaba ve suçlayıcı bir tavır sergiledi. Hatta tekrar gelirsek kötü bir şekilde karşılanacağımızı ima etti. Böyle büyük bir firmada bu tarz çalışanların bulunması gerçekten yakışmıyor.

Mağazaya gittiğimde ise yetkililer tarafından kovuldum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fiş numaram: 0174. Ürünü alalı sadece 2 gün oldu ve garanti kapsamındaydı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

IKEA’dan beklentim, ayakkabılığımın değiştirilmesi ve müşteri hizmetleri konusunda daha özenli davranılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA İstanbul Bayrampaşa Mağazasında Yaşanan Montaj Sorunları Ve Müşteri İlişkileri

Emre

IKEA

16 Nisan 2024 10:45

1.303

İstanbul Bayrampaşa dan ürün aldık. Ürünü monte edemiyoruz diye gelip ürünü aldılar sonra mağazaya gitmemizi istediler. Mağazaya gittik bu ürün kurulabiliyormuş geri size getireceğiz diye boşu boşuna zamanımızı aldılar ve şimdi nakliye için tekrar istedikleri saatte geliyorlar. Ben sürekli kendi hat...

IKEA Antalya Mağazasında Kaba Hizmet Ve Destek Eksikliği

Ahmet

IKEA

05 Ağustos 2024 16:51

1.695

IKEA'dan uzun yıllardır alışveriş yapan ve montaj konusunda deneyimli bir müşteriyim. Bugüne kadar IKEA’dan aldığım yaklaşık 30 üründe hiçbir sorun yaşamadım ve her durumda müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Ancak, son alışverişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Antalya mağazasından satın aldığ...

Hayal sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'NIN Hasarlı Teslim Ettiği Pax Dolap Kapakları

Hayal

IKEA

18 Eylül 2024 18:37

1.111

2 Eylül 2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yapmış olduğum alışveriş 1 hafta sonrasında teslim edildi. Alışverişten 2 hafta sonra da montaj ekibi geldi. Yani hem nakliye hem de montaj satın aldım. Montaj ekibi geldiğinde pax dolap kapaklarını açtı. 8 adet almış olduğum tüm kapakların aynı ye...

IKEA'NIN Hasarlı Teslim Ettiği Pax Dolap Kapakları

İkea Bayrampaşa Şubesinde Kırık Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Burak

IKEA

25 Temmuz 2025 14:43

1.269

Merhabalar, İkea Bayrampaşa şubesinde hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. İki adet ayakkabılık aldım. Aldığım Hemnes ayakkabılığın kurulumunu yaparken üst tablasının kırık olduğunu fark etmeden vidaladım. Kırık yer vida yerinde değil, ortasında; benim kırma veya zarar verme gibi bir duru...

İkea Bayrampaşa Şubesinde Kırık Ürün Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA Bayrampaşa Mağazasının Teslimat, Yanlış Ürün Ve İlgisizliği

Sedat

IKEA

22 Haziran 2024 14:18

1.033

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünleri perşembe günü 10:00-13:00 arası teslim edeceklerini ve evde olmam gerektiğini söylediler. Kendilerinde m...