to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan aldığım Grönlid iki kişilik koltuğu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Bu sene, ürünü uzanma koltuğu ekleyerek L şekline dönüştürdüm; fakat uzanma kısmı ile L şekli arasında 8 cm'lik bir çökme meydana geldi. Bu durumu çözmek için eksper çağırdım ancak ilk incelemede çökmenin ürün kaynaklı olmadığı söylendi. İkinci kez eksper talebinde bulundum, üç hafta geçti ve üç kez çağrı merkezine kayıt bırakmama rağmen her seferinde önceki kaydım gözükmedi. On yıl garantili koltuğun, tek başıma yaşamama rağmen, iki senede sergilenen ürünlerden bile daha fazla çökmesi kabul edilemez bir durum. Ayrıca, ürün modüler olduğu halde minderler arasında 8 cm fark varsa, neden modüler olarak satılıyor? Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüketici Hakları'na başvuru sürecimi başlatmayı düşünüyorum.
Ümraniye IKEA Mağazasından 4.5 yıl önce 2 adet Grönlid koltuk aldım. Biri 3 lü, diğeri 2 li yataklı olan. Ben evde tek kişiyim az kullandığım halde 3 lü olan koltuğu çok nadir kullandığım halde, sol kolçağı kırıldı dolayısıyla ortası da yere doğru çöktü. Bu koltukların 10 yıllık garantisi var. Ve ...
10 yıl garantili olmasına rağmen, henüz bir buçuk yılını doldurmuş IKEA Soderhamn L koltuğum birçok yerinden çökme yaptı. Çağrı merkezi aracılığıyla ekspertiz kaydı oluşturuldu ve gelip inceleme yapıldı. Koltuğun sorunlu yerlerini belirtmeme rağmen yalnızca bir kısmına bakıldı. Ürünü incelerken bir ...
Ekim ayında IKEA'dan L koltuk aldık. Kurulum vs. her şeyi onlar yaptı. Kurulum için geldiklerinde sol kolçakta bir sorun vardı, vidalayamadılar ve birkaç gün sonrasında sol kolçak değiştirildi. İlk geldiği günde koltuğa oturduğumuz zaman orta kısmı yüksek, diğer taraftaki minderler daha alçaktı. Bir...
IKEA'dan 2021 kasım ayında grönlid koltuk satın aldık. Koltuk l şeklinde aldığımızdan beri l kısmıyla diğer oturma kısmının yüksekliği farklıydı. Ama yeni olduğu için zaman içerisinde o aradaki yükseklik farkının aynı seviyeye geleceğini düşündük. Ama maalesef bu aradaki fark hiçbir zaman eşit seviy...
6 ay önce İkea Holmsund kanepemin uzanma koltuğu, baza ile koltuk arasına sıkıştı. Uzanma bölümü ve kolçağımın kılıfları zarar gördü. İkea müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Ürünün 10 yıl garanti ve yedek parça kapsamında olduğunu, eksper göndereceklerini söylediler. Bu arada, 20 yıllık ...
Yorumlar