IKEA eksper talebi

IKEA Ankara mağazasından Ekim 2023’te aldığım Esseboda koltuk takımı ve Aralık 2023’te aldığım Holmsund koltukta zamanla belirgin şekil bozuklukları oluştu. 24 Ekim Cuma günü Ankara IKEA mağazası ürün iade/değişim bölümüne resmi başvuruda bulundum ve aynı gün görsellerle desteklenen bir inceleme tal...

IKEA Bayrampaşa'dan almış olduğumuz ve satarken 10 yıl garantisinin olduğu söylenen ama kapağı birbirinden ayrılan dolabımız için müşteri temsilcisinden servis talebi oluşturduk. Eve kontrol için eksper gönderdiler. Eve gelen eksper, ürünün 10 yıl garantisinin olmadığını, 10 yıl sadece parça garanti...

15.02.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğimiz Flısberget model 4 tane dolap kapağının kurulumu 15.03.2025 tarihinde yapılırken, IKEA'nın kendi montaj ekipleri tarafından paketlerin açılışı sırasında 1 kapakta 30 cm'e kadar çizik olduğu görülmüş ve fotoğraflarla aynı gün montaj ekibinin de öner...

Mayıs 2024’te IKEA’dan aldığım köşe koltuk, kısa süre içinde çeşitli sorunlar yaşatmaya başladı. Koltuk: Gıcırdıyor, yatak kısmı zor açılıyor, arkaya doğru hafif çökme yapıyor, kumaşı fazla kir tutuyor. Bu sebeplerle garanti kapsamında incelenmesi için eksper talep ettim. Ancak gelen eksper, mekani...

28.06.2024 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum alışverişimdeki ürünün nakliyat veya montaj sırasında almış olduğu hasardan dolayı müşteri hizmetleri tarafıma ilgili dönüş yapmamıştır. Evimin 3. katta, asansörsüz (yeni bina) olduğunu belirttiğim halde nakliye ekibi tek kişi geldi ve montaj ek...

IKEA'dan aldığım Grönlid iki kişilik koltuğu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Bu sene, ürünü uzanma koltuğu ekleyerek L şekline dönüştürdüm; fakat uzanma kısmı ile L şekli arasında 8 cm'lik bir çökme meydana geldi. Bu durumu çözmek için eksper çağırdım ancak ilk incelemede çökmenin ürün kaynaklı ...

2019 sonunda IKEA'dan hövag marka bir yatak aldım. O zaman için yatak 25 yıl garantili olarak satılıyordu. Bugün çökme şikayeti ile eksper talebi oluşturduk. Gelen Exper inceleyip daha sonra raporun paylaşılacağını söyledi. Daha sonra gelen raporda yatakta bir sorun olmadığı, bazaların ortasındaki d...

IKEA'dan 6 Ekim'de evime teslim edilen ve akabinde kurulumu yapılan 510110230019566 numaralı siparişimde bulunan Holmsund 3'lü kanepe monte edildikten sonra görülmüştür ki üründe üretim hatası mevcuttur. Ürünün iskeleti, kolçak ve ana bölme arasından görünmekte ve tam anlamıyla kapanmamaktadır. Gere...

22.02.2022 tarihinde IKEA kıvık marka koltuk satın aldık. Döşemesinde pamuklanma yaptığından dolayı eksper talebi yaptık ve değişim kararı çıktı. Sonrasında gördüğümüz iskeletinde ayrılmalar meydana geldiğini belirterek ikinci eksper talebinde bulunduk. Koltuk olarak üretilmiş ürünün birleşimini yap...

+2

IKEA'dan trofast oyuncak dolabı aldık. Alalı 4 ay olmuş. Çocuk odası ürünü ve çocuk kullanıyor. Suluğunu dolap üstüne koymuş. Sızıntı olduğunu görünce hemen aldım. Kuruttum. Bir iki dakikalık bir durum. Ürünün son hali bu şekilde. Eksper kullanıcı hatası dedi. Bir iki dakika bile suyla temastan ürü...

IKEA'dan 2022'de aldığım yatakta tüylenme sorunu ve yayların batması başladı IKEA'ya gittiğimde eksper talebi yapın dedi ama müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum sipariş numarasını da hiçbir yerden bulamadım ve bu konuda mağazadakilerde yardımcı olmuyor.