IKEA eksper talebi

Siparişi 1 Temmuz'da verdik. 7 Temmuz'da ilk gönderimi yaptılar. Kitaplığın 2 kapaklı olanının yan dikmeleri kırık geldi.... Bunun IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. IKEA web sitesi üzerinden değişim talebi oluşturmamız istendi. Değişim formu oluşturma arayüzü gerçekten hiç kullanıcı dostu bir arayüz...

15.12.2020 tarihinde IKEA’dan satın aldığım friheten model kanepenin oturma süngeri zamanla eriyerek çöktü, sırt kısmınd...aki iskelet ahşabı ise hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın içe doğru kırıldı. 2023 yılında gelen eksper sünger değişimini onayladı ancak iskelet sorununa müdahale edilmedi. Kısa s...

IKEA Ankara mağazasından Ekim 2023’te aldığım Esseboda koltuk takımı ve Aralık 2023’te aldığım Holmsund koltukta zamanla... belirgin şekil bozuklukları oluştu. 24 Ekim Cuma günü Ankara IKEA mağazası ürün iade/değişim bölümüne resmi başvuruda bulundum ve aynı gün görsellerle desteklenen bir inceleme tal...

IKEA Bayrampaşa'dan almış olduğumuz ve satarken 10 yıl garantisinin olduğu söylenen ama kapağı birbirinden ayrılan dolab...ımız için müşteri temsilcisinden servis talebi oluşturduk. Eve kontrol için eksper gönderdiler. Eve gelen eksper, ürünün 10 yıl garantisinin olmadığını, 10 yıl sadece parça garanti...

15.02.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğimiz Flısberget model 4 tane dolap kapağının kurulumu 15.03.2025 tarihind...e yapılırken, IKEA'nın kendi montaj ekipleri tarafından paketlerin açılışı sırasında 1 kapakta 30 cm'e kadar çizik olduğu görülmüş ve fotoğraflarla aynı gün montaj ekibinin de öner...

Mayıs 2024’te IKEA’dan aldığım köşe koltuk, kısa süre içinde çeşitli sorunlar yaşatmaya başladı. Koltuk: Gıcırdıyor, yat...ak kısmı zor açılıyor, arkaya doğru hafif çökme yapıyor, kumaşı fazla kir tutuyor. Bu sebeplerle garanti kapsamında incelenmesi için eksper talep ettim. Ancak gelen eksper, mekani...

IKEA Ümraniye şubesinden almış olduğum bir ürün için değişim amaçlı talep o...luşturdum ve ikinci gün eksper geldi ve değişim talebi oluşturuldu. Eksper ...

28.06.2024 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum alışverişimdeki ürünün nakliyat veya montaj sırasında almış olduğ...u hasardan dolayı müşteri hizmetleri tarafıma ilgili dönüş yapmamıştır. Evimin 3. katta, asansörsüz (yeni bina) olduğunu belirttiğim halde nakliye ekibi tek kişi geldi ve montaj ek...

IKEA'dan aldığım Grönlid iki kişilik koltuğu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Bu sene, ürünü uzanma koltuğu ekleyerek... L şekline dönüştürdüm; fakat uzanma kısmı ile L şekli arasında 8 cm'lik bir çökme meydana geldi. Bu durumu çözmek için eksper çağırdım ancak ilk incelemede çökmenin ürün kaynaklı ...

2019 sonunda IKEA'dan hövag marka bir yatak aldım. O zaman için yatak 25 yıl garantili olarak satılıyordu. Bugün çökme ş...ikayeti ile eksper talebi oluşturduk. Gelen Exper inceleyip daha sonra raporun paylaşılacağını söyledi. Daha sonra gelen raporda yatakta bir sorun olmadığı, bazaların ortasındaki d...