IKEA İade

Ankara Nata Vega IKEA mağazanızdan yaptığım alışverişte, kasadan geçtikten sonra ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi aç...madan iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi yerine tarafıma hediye çeki verildi. Bu hediye çeki ile tekrar alışveriş yaptım, ancak bu aldığım ürün de beklentimi karşılamadığı içi...

19 Aralık 2025 Cuma günü IKEA Antalya mağazasından måla 24’lü keçeli kalem seti satın aldım. Antalya’dan yaşadığım şehre... döndükten sonra, bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için ürüne dair tüm süreci yazılı ve telefon üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bunu da özellikle IKEA’ya belirttim. Ü...

IKEA Ümraniye mağazasıyla yaşamış olduğum karyola değişim sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Karyolamdaki gı...cırtı problemi nedeniyle ekspertiz talep ettim ve ürünün değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine mevcut karyolamı, mağazaya geri vereceğimi düşünerek kendim söktüm....

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 27.12.2025 tarihinde çocuk şifonyer godıshus ürününü satın aldım. Ürünün kutu açıl...ımını dün evde yaptım ve montajına başladım. Dördüncü parçasını takma aşamasında köşesinde ciddi bir zedelenme olduğunu fark ettim. Ürünü asla hiçbir yere çarpmadan, özenli bir şek...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax gardırobun kapağı montaj için kutusundan çıkarıldığı anda hasarlı olduğu görüld...ü. Kapak daha takılmadan, kutunun içinden aşınmış şekilde çıktı ve bu durum ürünü yeni almış biri olarak beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili yetkililere durumu ilettiğimde...

IKEA’dan 24.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 161080666 takip numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ...tarafıma ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde operasyondan bilgi beklendiği ve...

IKEA online mağazadan Nordviken bar sandalyesi satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taş...ıdım ve 20 Aralık tarihinde gönderilen tebligatla, ücret iadesi yapılmasına ve ürünün IKEA’ya geri gönderilmesine karar verildi. Ancak IKEA ne ürünü geri kabul ediyor ne de tarafım...

IKEA internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde TV sehpası ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 112712...250573946. Daha sonra 1 Ocak’ta montaj hizmetini iptal ettirmek istedim ve öncesinde de özellikle arayıp “İptal edersem ücret iadesi oluyor mu?” diye sordum. Bana kesin bir şekilde...

08.12.2025 tarihinde IKEA online mağazadan gardırop siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün... kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve gardırobu 18.12.2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram 410812251273816’dır. Ürün kargoya verile...

IKEA’dan 22 Aralık’ta mağazadan brusalı ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurduğumuzda vida yerlerinin gevşek olması sebebi...yle kapaklar düzgün şekilde tutmadı, bu yüzden ürünü doğru düzgün hiç kullanamadan kapaklar vida yerlerini deforme etti ve ayakkabılık kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Yaşadığ...

30 Aralık Salı günü saat 13.20 civarında IKEA Meydan Ümraniye mağazasının restoran kısmında yaprak sarma yerken, yemeğin... içinden plastik poşet parçası çıktı. Hem sağlık açısından son derece rahatsız edici hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu durumu oradaki yetkililere ...

Sipariş numarası 131411257358326 olan gardırop, mutfak masası, sandalye ve gardırop ile beraber kurulması için ayna almı...ştım. 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan, stok kodu 20592100 olan aynayı satın aldım; ürün 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yeni taşındığım eve kargoyu, gardırop kurulumu iç...

22.12.2025 tarihinde IKEA Antalya Mağazası’ndan bir gardırop satın aldım, montaj tarihi ise 30.12.2025 olarak planlandı.... Montaj ekibi eve geldiğinde yaşadıklarım hem çalışan tavrı hem de süreç yönetimi açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kapı önündeki paspasa ayakkabı ile basmadığım...

17.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir yorgan kılıfı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildiğind...e, yorgan kılıfının alt kısmında ne düğme ne de fermuar olmadığını, tamamen açık ve eksik üretimli geldiğini gördüm. O sırada ürünü kullanmak zorundaydım, zamanım da olmadığı için ...

Yaklaşık bir ay önce IKEA mağazasından çelik bir çırpma teli satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ve yemeği karıştırı...rken çırpma telinin rengi elime geçtiğini fark ettim. Çelik bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu; rengi elime geçtiğ...

14 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 150.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldım. Ancak bugün itibarıyla... ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün teslim edilmiş gibi tarafıma mesaj gönderildi, fakat ortada hiçbir ürün yok ve ürünün nerede olduğu da bilinmiyor. Defalarca ...

IKEA internet sitesinden 10 Aralık tarihinde TV ünitesi, sehpa, kitaplık ve ev tekstili ürünleri için 161412251201896 nu...maralı siparişi verdim. Yaşanan kargo teslimat sorunları nedeniyle ürünleri zaten sorunsuz bir şekilde teslim alamadım, ardından da iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Bugün 28...

15.12.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap kapakları satın alarak, sipariş numarası 10485082 ile nakliy...e hizmeti bedelini peşin olarak ödedim. Ürünler 25.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmiştir. Teslimatı gerçekleştiren personel, ürünleri 3. katta bulunan daireme çıkarmayı kab...

22 Aralık tarihinde IKEA’dan 210 cm boyunda bir yılbaşı ağacı satın aldık. Kutuyu açar açmaz yoğun ve ağır bir kimyasal ...koku bütün salonu sardı. Koku boğazımızı tahriş etti, ailecek ciddi şekilde rahatsız olduk ve ürünün sağlık açısından zararlı olabileceğinden endişe duyduk. Koku o kadar dayanılmaz...

IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım çocuk masa ve sandalye takımında, ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir soru...n yaşıyorum. Masa ve sandalyeler tam olarak yerine oturmuyor, bağlantı noktaları gevşek gibi duruyor ve kullanırken sürekli ses geliyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de çocuklar...

IKEA online mağazadan 26.10.2024 tarihinde İdanäs şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan yaklaşık 1 yıl sonra... şifonyerin yüzeyinde kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Yeni doğum yapmış olmam nedeniyle hemen ilgilenemedim ancak birkaç ay sonra konuyu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Müşt...

İzmir IKEA mağazasından 14 Aralık’ta 505.103.01 kodlu bir sandalye satın aldım, kendim İstanbul’da ikamet ediyorum. Ürün...ün montajını yaparken vidalarının yuvasına oturmadığını fark ettim ve üretim hatalı olduğunu gördüğüm için 27 Aralık’ta iadesini sağladım. Sandalyeyi tekrar almak istediğimde mağa...