to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım çekmeceli dolabın çekmeceleri ilk günden beri açıp kapatırken rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve sürekli aynı ses devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca IKEA ile iletişime geçtim. İlk başta vidaları sıkmam gerektiği, bununla sorunun çözüleceği söylendi. Talimatlara uyarak vidaları sıktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sonrasında ise sorun montaj hatası denilerek ürün iadem reddedildi. Ne ürünle ilgili tatmin edici bir teknik destek alabildim ne de yaşadığım kalite sorununa rağmen mağduriyetim giderildi.
Başından beri sorunlu olan bir ürünün montaj hatası denilerek iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu çekmeceli dolabın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle IKEA ürünlerini bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
IKEA'dan iki adet ürün sipariş ettim. Kurulum için gelen ilk kişi dolabı kuramadı, hatalı ürün var dedi. Hepsi değişecek dediler ama hepsi değişmedi. Gelen kişiler sadece parça değiştirdiler. Dün kurulum için ikinci kez eve gelenler ise hızlıca kurup bir an önce çıkmaya çalıştılar ve dolabın birçok ...
IKEA'dan tam bir hafta önce ürün aldım. Aldığım ürünü eve gelip açtığımda içinden montaj vidalarının çıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IKEA'nın kendisi çalışan profili olarak beni bugüne kadar oldukça memnun etti. Bu süreçte de gayet güzel iletişimle işlemlerimi gerçe...
IKEA'dan Fridnas ürününü aldım. Kurulum sırasında masa ayaklarından birinde vida yuvası açılmadığını fark ettim. Masa kurulumunu yapıp son kalan ayak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Hatalı olan parçanın adresime iletilmesini talep ettim. Bu talebimi, nakliye hizmeti almadığım için karşı...
26 Ağustos 2025’te IKEA Ümraniye’den Songesand model karyola ve birkaç gün sonra alt çekmeceleri satın aldım. Ürünleri teslim aldığım günden bu yana karyoladan sürekli gıcırdama sesi geliyor. Yatağa yattığımda, en ufak bir harekette veya oturduğumda bile bu rahatsız edici ses devam ediyor ve uyuyamı...
IKEA internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde 111201261328526 numaralı siparişimle bir adet ayakkabı dolabı satın aldım. Ürün açıklamasında dolabın iki parça koli halinde teslim edileceği yazıyordu, gerçekten de eve iki koli geldi. İlk koliyi açıp montaja başladığımızda kullanım kılavuzunda ta...
Yorumlar