to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Siparişinde Eksik Ve Yanlış Ürünler
22 Şubat tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere IKEA’dan internet üzerinden 112102269157186 numaralı siparişi verdim. Ancak gelen kolilerden satın almış olduğum yer lambası hiç çıkmadı. Ayrıca çekmeceli bir dolap aldım, fakat çekmecenin iki adet ön paneli eksik olduğu için montaj tamamlanamadı. Kolilerden neye ait olduğunu bilmediğim, işe yaramayan iki adet büyük tahta parça çıktı, bana gönderilmeyen parçalar yerine alakasız ürünler gelmiş durumda.
Montaj ekibi eksik ve hatalı ürünlerle ilgili herhangi bir tutanak bile tutmadan ayrıldı. Ardından IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ne eksik ürünlerim temin edildi ne de net bir bilgi verildi, geri dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Eksik gelen yer lambamın ve çekmeceli dolabın eksik iki ön panelinin acilen gönderilmesini, yanlış gönderilen büyük tahta parçalarla ilgili de açıklama yapılarak gerekirse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
