Hasarlı Ürün Ve Dikkatsiz Teslimat: Değişim Talebim Var


IKEA'dan 20.000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. 120810255104546 numaralı siparişimde iki adet Rödalm 61x91 meşe tablo aldım. Kutuyu açtığımda ürünlerde ağır hasarlar olduğunu gördüm ve değişim talep ediyorum. Ayrıca kargo şirketinden de şikayetçiyim. Markanın adı Arvato. Ürünümü teslim alırken ürünleri gelişi güzel attılar. 'Lütfen dikkat eder misiniz?' dedim. İçinde mobilya olduğunu belirttim. Kargo görevlisi ise 'Ben mobilyaları öyle yapmıyorum, demir parçaları koyuyorum.' dedi. Halbuki aldığım ürünlerin hepsi mobilyaydı. Zararımın giderilmesini ve ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.













