Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Forum İstanbul IKEA’da Kilitli Engelli Geçidi Ve Erişilebilirlik Sorunu

profile
Şeyma
30 Ocak 20:09
228

Bugün saat 16.00 civarında kızımla birlikte Forum İstanbul’daki IKEA’ya geldik ve engelli arabasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. IKEA otoparkından dışarı çıkmak isterken, engelli arabasının boyutu nedeniyle aralardan geçemedik; engelli geçidi olarak ayarlanan yerin ise kilitli olduğunu gördük. Yürüyen merdivenlerde de engelli geçişi için uygun bir alan bulunmadığından çıkış yapamadık.

Bu durum üzerine görevli personele durumu anlattığımızda, bize tekrar üst kata çıkmamız gerektiği söylendi; ancak oranın da kapalı olduğunu, aynı sorunu tekrar yaşayacağımızı belirttim. Buna rağmen pratik ve insani bir çözüm sunulmadı; engelli arabasıyla hareket etmeye çalışan biri için son derece zor ve kırıcı bir süreç oldu.

Forum İstanbul IKEA’da engelli geçişlerinin gerçekten erişilebilir olacak şekilde düzenlenmesini, kilitli tutulan engelli geçitlerinin açılmasını ve personelin bu konularda daha duyarlı ve çözüm odaklı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA Kartal Mağazası Yükleme Alanında Süregelen Güvenlik Ve Erişim Sorunu

profile
Aybüke
15 Kasım 2025 19:49
1.016

IKEA Mağazasına Alınmama Gerekçesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Beyda
09 Aralık 2025 15:26
515

IKEA Evcil Hayvanla Mağazaya Girişte Keyfi Engel Ve Saygısız Davranış

profile
Elif
08 Ağustos 2025 20:37
1.980
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarla Alışveriş Yapan Müşteriye Otopark Ücreti Uygulaması Adil Değil

profile
Halil
20 Kasım 2025 19:56
793

Otopark Süresi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Pinar
03 Aralık 2025 18:05
721
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri