Otopark Süresi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

03.12.2025 tarihinde IKEA Kartal Anatolium Marmara'ya aracımla gittiğimde otoparkta yaşadığım uygulama nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. IKEA gibi çok büyük bir mağazanın bulunduğu bir AVM'de otopark süresinin sadece 3 saatle sınırlandırılması ve bu sürenin aşımında talep edilen ücretin bu kadar yüksek olması bana kesinlikle adil gelmedi. Süreyi birkaç dakika ile geçtiğim için benden 120 TL ücret alındı.

Ayrıca, ödeme noktası olarak belirtilen yerin otopark çıkışında değil AVM içinde olması sebebiyle, 3-5 dakikalık bir gecikme yüzünden hem 3 saati yakalamak mümkün olmuyor hem de fazladan 15-20 dakika harcayıp ödeme yapmaya gitmek zorunda kalıyorsunuz. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriyi gereksiz yere strese sokuyor. Bu uygulama yüzünden Anatolium Marmara benim için bir daha tercih etmeyeceğim bir yer haline geldi.

5 dakikalık gecikme nedeniyle benden tahsil edilen 120 TL otopark ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, özellikle IKEA gibi vakit harcanması kaçınılmaz kadar büyük bir mağazanın bulunduğu bu AVM'de hem otopark süresinin hem de ücretlendirme ve ödeme noktası uygulamasının gözden geçirilmesini istiyorum.