IKEA Mağazasına Alınmama Gerekçesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

9 Aralık günü saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko AVM’deki IKEA alanına gitmek istedim. AVM içinde 'IKEA hizmetinizdeyiz' pankartını gördüğüm için üçüncü kata çıktım ve mağazaya girmek üzereyken güvenlik görevlileri tarafından içeri alınmadım. Herkese açık bir alan olduğunu düşünmeme rağmen, bana sadece çalışanlar ve onların ailelerinin girebildiği, kartım veya davetiyem olmadığı için içeri giremeyeceğim söylendi.

Aynı anda güvenlikten başka kişilerin de içeri geçtiğini kendi gözlerimle gördüm. Şu an Gaziantep’te bulunuyorum, yaşadığım şehirde IKEA yok ve tekrar Gaziantep’e gelme imkanım da olmayacağı için mağazayı sadece bugün ziyaret edebilirdim. Buna rağmen içeri alınmamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi dışlanmış hissetmeme neden oldu.

IKEA’nın herkese açık görünen bir alanda, hiçbir şekilde önceden belirtilmeyen bir 'sadece çalışan ve aileleri girebilir' kuralı sebebiyle beni içeri almamasını kabul edemiyorum. Bu konuda açıklama yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.