Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Başak
04 Ekim 2025 23:04
295
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri aradı ürünün gönderileceğini iletti teşekkür ederim”

25 Eylül tarihinde IKEA’dan 60465751 stok kodlu Enhet kanca (antrasit) ve 3 adet sümbül sepet siparişi verdim. Siparişim Amasya Merkez adresine teslim edildi. Koliyi bizzat ben açtım ve içinden sadece 3 adet sümbül sepet çıktı, Enhet kanca ise eksikti. Kolide herhangi bir hasar, yırtık veya açılma yoktu.

Eksik ürünle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Bana kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünü kolinin içine koyduklarını belirttiler. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve kolinin içinden çıkmadı.

Fatura numaram: 6052025000488472. Eksik ürünümün tekrar gönderilmesini, gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Başak
Başak
09 Ekim 2025 11:38

Müşteri hizmetleri aradı ürünün gönderileceğini iletti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beril
06 Ağustos 2025 19:24
480
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nagihan
24 Şubat 2025 18:27
1.450
"Teşekkürler"
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
08 Mayıs 2025 12:50
379
siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-sorunu-yasadim-1.pdf

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!

profile
Abdullah
30 Eylül 2025 17:52
588
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
+1
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-magdur-edildim-3.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
04 Haziran 2025 14:41
680
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri