Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

Başak
04 Ekim 23:04
269
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri aradı ürünün gönderileceğini iletti teşekkür ederim”

25 Eylül tarihinde IKEA’dan 60465751 stok kodlu Enhet kanca (antrasit) ve 3 adet sümbül sepet siparişi verdim. Siparişim Amasya Merkez adresine teslim edildi. Koliyi bizzat ben açtım ve içinden sadece 3 adet sümbül sepet çıktı, Enhet kanca ise eksikti. Kolide herhangi bir hasar, yırtık veya açılma yoktu.

Eksik ürünle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Bana kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünü kolinin içine koyduklarını belirttiler. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve kolinin içinden çıkmadı.

Fatura numaram: 6052025000488472. Eksik ürünümün tekrar gönderilmesini, gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Başak
09 Ekim 11:38

Müşteri hizmetleri aradı ürünün gönderileceğini iletti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Ürün Bedelinin İadesi Sorunu

Beril
06 Ağustos 19:24
408
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nagihan
24 Şubat 18:27
1.310
"Teşekkürler"
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
08 Mayıs 12:50
379
siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-sorunu-yasadim-1.pdf

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!

Abdullah
30 Eylül 17:52
468
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim!
+1
iade-talebim-sonucsuz-kaldi-magdur-edildim-3.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
04 Haziran 14:41
680
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri