to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gardırop İskeleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım ve ev adresime teslim edilen 252988590 numaralı siparişimde, 90458235 numaralı Pax gardırop iskeletinden 5 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 4 adet gönderildi. Eksik olan iskelet yerine bana ait olmayan farklı bir kutu teslim edildiği için gardırobu kuramıyor ve taşınma sürecimi tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu aksaklığın, nakliye firması ya da IKEA’nın paketleme/nakliyat sürecindeki bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetim uzadıkça taşınma planlarım da aksıyor.
Eksik gönderilen 1 adet 90458235 numaralı Pax gardırop iskeletinin en kısa sürede ve öncelikli olarak adresime gönderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
