IKEA eksik vida

14.01.2025 tarihinde Adana IKEA mağazasından Micke model çocuk çalışma masası satın aldım. Kurulumun zaten oldukça zor olmasına rağmen, paketten vidaların eksik çıktığını fark ettim. Bir ürünün üzerinde kaç vida kullanılacağı belli iken, bunların eksik konulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete ...

IKEA'dan aldığım Tarva karyolanın kurulum vidaları kutunun içerisinden çıkmadı. Defalarca aramamın ardından vida gönderimi tarafıma sağlandı, ancak yanlış montaj vidaları gönderildi. Bunun üzerine her gün arayıp yanlış ürün gönderildiğini söylememe rağmen, "size dönüş yapacağız, aciliyetini bildiriy...

07.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Murat K**adına yaklaşık 6.999,00 TL bedelle satın aldığım çocuk bazasının demiri 16.11.2025 tarihinde kırıldı. Demir kırıldığı anda üst katta yatan çocuğumun ayağı aşağıya düştü ve o an bir sakatlanma, daha ciddi bir yaralanma yaşanabilirdi. Çocuk güvenl...

1 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesinden Billy kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 160110254754476). Müşteri hizmetleri tarafından 9 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Ekim günü dahil olmak üzere tarafıma hiçbir kargo bilgilendirmesi veya araması yapılmadı. O gün müşteri hizmetlerin...

26 Eylül Cuma günü IKEA'nın online mağazasından sipariş verdiğim Trofast saklama ünitesi (Sipariş No: 162309259746666) kargoyla elime ulaştı. Paketi akşam eşimle birlikte açtığımızda yan panelin kırık olduğunu fark ettik. Yan paneldeki kırık nedeniyle ürünü hiç kurmadan tekrar paketledik, diğer parç...

Geçen hafta IKEA’dan sipariş verdiğim Billy kitaplığım dün elime ulaştı. Ancak paketten vida ve bağlantı ekipmanları eksik çıktı. Sipariş numaram: 161609258437156. Eksik parçalar için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fatura yaşlı babama ait olduğu için sadece onun araması gerektiğini söylediler. ...

30.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından satın aldığım gardırop, eksik parçalarla teslim edildi. Montaja gelen ekip, 5 adet raf ve vida setinin eksik olduğunu belirtti. Eksik parçaların tamamlanması için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 48 saat içinde dönüş yapılacağı s...

19 Ağustos tarihinde IKEA’nın internet şubesinden Hatay Altınözü ilçesine teslim edilen dolap kapağı hasarlı olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 511*****9366676. Ürün bedeli olarak 17.800₺ ödeme yaptım. Teslimat günü hasarlı ürün bildirimi yaptım ve o günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, ür...

İnternet üzerinden 5300 TL ödeyerek satın aldığım knoxhult mutfak tezgahı alt dolabı 3 koli halinde teslim edildi. Tüm kolileri açtığımda vida poşetinin çıkmadığını, ürünün hiçbir vidasının olmadığını gördüm. Bu şekilde ürünü kurmak imkansız. Eksik parça formunu doldurdum ancak 10 gündür herhangi bi...

03.08.2025 tarihinde IKEA’dan Kullen model komodin siparişi verdim ve ürün öngörülen teslim süresi içinde tarafıma ulaştı. Ancak kurulumu yaparken komodinin panel kısmında vida girecek deliğin olmadığını fark ettim. Bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 310308257119386. Konuyla ilg...

02.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Kleppstad model gardırop siparişi verdim. Ürün teslimatı parça parça yapıldı; ilk kutu bir gün gelip, diğer kutunun ertesi gün geleceği söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ikinci kutum iki gün boyunca gelmedi. Üçüncü günün akşamında ise...

06/08/2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından mont ve benzeri kıyafetleri asmak için bir askılık satın aldım. Ancak ürünü açtığımda, duvara monte edilmesi gereken bu askılığın içinden vida, dübel gibi gerekli montaj malzemelerinin çıkmadığını fark ettim. Ürünü kullanabilmem için bu parçalara iht...

İkea'dan 3Temmuz 2025 tarihinde ekteki malların siparişini vererek 10 gün sonra siparişlerimiz geldi. Ancak gelen malzemeler eksik geldi. 39287398 numaralı sipariş olan beyaz kitaplığın cam kapağının monte edilmesi için vida ve vida yerinin olmadığını gördük. 39483318 numaralı siparişte ise, kahver...

02.07.2025 tarihinde iki adet HaugA sandalye siparişi verdim. Sadece bir tanesinin kurulum vidaları gelmiş, diğer sandalyenin vidaları yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapan olmadı. 4000 TL para verdik, bir vidayı bile bize göndermiyorlar. Böyle büyük bir firmaya yakıştıramad...

Ikea internet mağazasından almış olduğum Hemnes Divan, 5 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasıyla zorlukla teslim edildi. Ürünü gelir gelmez açtığımda, içerisinde 116894 kodlu vidadan 50 adet eksik olduğunu gördüm. Konuyla ilgili hemen eksik ürün parça siparişi formu doldurdum; haftalardır n...

IKEA'dan iki tane dolap sipariş ettik. Dört gün sonra nakliye, bir hafta sonra ise montaj yapıldı. Tamam dedik, bugün dolaba çekmece takmaya geldiler fakat çekmecenin vidaları eksikmiş. Bir çekmecemiz kurulamadan geri gitti. Şimdi herhalde bir 10 gün daha bekleyeceğiz. Mağduriyetimizin hemen gideril...

Merhabalar, İzmir Bornova Ikea mağazasından karyola aldım ve nakliye ile evime gelmesini istedim. Ancak nakliye ile gelen ürünlerin kutuları açıktı. Mobilyayı getiren ekip, ürünlerinizde eksik veya sorun olursa arayarak değişim talep edebilirsiniz deyip o şekilde bırakıp gittiler. Ürünleri kurmak iç...

İkea'dan aldığım Kullen şifonyer parçaları eksik ve kusurlu geldi. Çekmecenin yan parçasının vida giriş yerleri çatlak, vidaları takıp sıkıştırmak için gönderilmesi gereken minifixler eksikti. Çekmecenin birini ne monte edebildik ne de kullanabildik. Minifix adı verilen ürün standart boyutlarda satı...

Bugün Ankara İKEA'dan iki adet Grundtal askılık aldım. Her ikisinin de kurulumunu yaptım. Her iki askılıkta da, iki çubuğu sabitlemek için gereken küçük boy vidalar paketten çıkmadı. Diğer materyallerde bir sorun yoktu. Her bir askılıkta ikişer çubuk eksik olmak üzere kurulumu yaptım. Ancak ürünleri...

IKEA'dan satın aldığım Hemnes divan için tam 40 adet vida eksik gönderildi. Bulunduğum şehirdeki tüm hırdavatçı ve mobilyacıları gezmemize rağmen söz konusu vidaları temin edemedik. Ürünün yurt dışı menşeli olması sebebiyle sipariş de veremedik. Bu süreçte ücretli usta tuttuk, fakat parçalar eksik o...

Hemnes takımı aldım. Hem pahalı satıyorsunuz hem de malzemeyi sağlam göndermiyorsunuz. Dolabın arka kısmında, suntada silikon yoktu. Dolabın sağ ve sol yan parçası çatlak, vidalarda eksikler vardı. Beklentimin altında bir kalite, maalesef.

IKEA’dan online olarak aldığım mutfak masasını kurarken, masanın bir ayağının vidasının yivleri yoktu. Bu nedenle üç ayağı kurabildik, bir ayağını ise kuramadık. On iki gündür IKEA’dan bir çözüm bulamadım maalesef. Video, fotoğraf ve mail gönderdim; müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım faka...