to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'dan aldığım Hyltarp üçlü kanepem birkaç ay içinde tam birleşim noktasından kırıldı. IKEA’yı arayıp acil eksper ve d...eğişim talebinde bulundum. Fotoğrafları mail istediler. Hemen attım. Günlerde fotoğrafların Ümraniye Şubesi’nde eksper onayı için beklediğini öğrendim. Neredeyse her gün arayıp dur
IKEA’nın internet sitesi üzerinden online olarak satın aldığım ağır mobilyaların teslimatı 14.09.2026 tarihinde saat 13....00 sularında İstanbul Sarıyer’deki ailemin evine yapıldı. Teslimat için gelen kargo görevlileri, ürünleri daire içine taşımayı kesin bir şekilde reddederek, kapının önüne bırakıp a
IKEA online mağazadan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin sağ tarafta monte edilen metal demir parçasının bo...yası soyulmuştu ve ayak kısmındaki kaydırmaz zemin tıpası da küçük olduğu için yerine takılamıyordu. Bunun üzerine hem demiri hem de küçük gelen tıpaları değişim için paketleyip ge
İzmir IKEA mağazasından mama sandalyesi satın aldım ve Trabzon’a gönderilmek üzere mağaza tarafından kargoya verileceği ...söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve ortada bir muhatap bulamıyorum. IKEA gönderiyi Ceva’e teslim etmiş, fakat Ceva teslim tarihini sürekli i
23.09.2026 tarihinde ikea.com.tr üzerinden toplam 12 adet ürün siparişi verdim ve kargo dahil 8.259,97 TL ödeme yaptım. ...Ürünler için yaklaşık 14 gün beklememe rağmen teslimat yapılmadığı için iade talebi oluşturdum. Bugün 12.10.2026 olmasına rağmen ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu sür
IKEA Ankara’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin ölçüleri uymadığı için iade talebinde bulundum. Bunun üzerine IKE...A’yı arayarak ürünleri iade etmek istediğimi bildirdim ve ürünleri tekrar kargoladım, kargo gelip ürünleri teslim aldı. Ancak sonrasında hesabıma yatırılan iade tutarı eksik oldu.
10.07.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 111007269445586 numaralı siparişle, kredi kartına 6 taksit olmak... üzere yaklaşık 83.000 TL tutarında Pax dolap iskeleti, Komplement dolap rafı, Grimo dolap kapağı ve Hemnes komodin satın aldım. 16.08.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında ise
27.09.2026 tarihinde 312709266059356 numaralı siparişimle IKEA online satış sitesinden 40632746 ürün kodlu Toftbyn boy a...ynası satın aldım. Ürün 30.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak kutuyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm ve 04.10.2026 tarihinde değişim talebi oluşturdum. Ardınd
IKEA’dan demir çocuk karyolası ve yatağı birlikte satın aldım. Yatak tarafıma teslim edildi ancak karyola hala elime ula...şmadı. Sipariş numaram 5102*********56 olup, MINNEN/LURÖY uzayabilen çocuk karyolası siparişim uygulamada günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor ve 9 gündür hiçbir hareket veya
IKEA Online satış mağazasından 28.09.2026 tarihinde verdiğim siparişlerim 3 ayrı kargo firması ile ayrı ayrı zaman dilim...lerinde teslim edildi. İlk iki kargo firmasının sipariş teslimatı her seferinde cep telefonuma gelen saat aralıklarında tarafıma imza karşılığı teslim edilmiştir. Son firma IKEA ta
03.09.2026 tarihinde IKEA online üzerinden Gullaberg ayakkabılık siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce, IKE...A sistemi üzerinden sipariş için iade talebi oluşturdum ve iadenin alındığına dair SMS'de tarafıma geldi. Buna rağmen ürün Ceva tarafından kargoya verildi. 09.09.2026 tarihinde Ce
1.10.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir TV sehpası satın aldım. Ürünün sayfasında 1–3 iş günü içinde ...kargoya verileceği belirtiliyordu ve bu süreye uyularak ürünüm kargoya verildi. Ancak sevkiyat IKEA-160110261407886 numarasıyla Arvato adlı kargo firmasına teslim edildikten sonra,
17 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 4 adet TV ünitesi kapağı satın aldım. Evlilik nedeniyle Ankara’ya t...aşınacağım için ürünlerin Ankara’daki evime gönderilmesi amacıyla IKEA’ya ayrıca nakliye bedeli ödedim. Bu alışverişe ait IKEA sipariş/fatura numaram 1941194481, Ceva Logistics sip
10 Eylül’de IKEA internet sitesinden F**** Ü******* adına 161009266175906 numaralı siparişle 2 adet Ektorp üçlü koltuk s...atın aldım. Şirket faturası almadığımı fark edince bu siparişi iptal ettim ve yaklaşık 8 dakika içerisinde aynı ürünleri bu kez faturalı olarak tekrar satın aldım. İptal ettiğim si
IKEA’dan Pax gardırop için Forsand 80423604 ve Forsand 60391091 parçalarını da içeren bir sipariş verdim. Arvato kargo f...irmasından tarafıma 6 koli olduğuna dair SMS geldi ancak adrese sadece 4 koli teslim edildi. Teslimatı yapan Arvato görevlisi, eksik olan 2 kolinin 2 saat içinde getirileceğini söy
IKEA’dan Pax gardırop için Forsand 80423604 ve Forsand 60391091 parçalarını da içeren bir sipariş verdim. Arvato kargo f...irmasından tarafıma 6 koli olduğuna dair SMS geldi ancak adrese sadece 4 koli teslim edildi. Teslimatı yapan Arvato görevlisi, eksik olan 2 kolinin 2 saat içinde getirileceğini söy
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Siparişim günlerce “teslim edilecek”... şeklinde beklemesine rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasının teslimatı 04 Ekim’de yapacağını söylediler. Bu tarihte İsta
27.09.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Bu siparişin t...aşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı yanlış kaydetmiştir. Doğru numaram 6344 ile bitmesine rağmen, ısrarla 6444 ile biten hatalı bir numara sis
IKEA ve Kolay Gelsin Kargo Usulsüzlüğü: Kapıya Ürün Bırakıp Kaçmak ve Yanlış Numara Kaydı! 27.09.2026 tarihinde IKEA w...eb sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin taşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı hatalı girmiştir.
4 Ekim 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satsumas bambu-beyaz 78 cm çiçeklik satın aldım. Ürünü açtığımda saksı ...altlıklarından bir tanesinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Eksik parçanın gönderilmesi için mağaza ile görüştüğümde, Sarıyer’e kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka mağazaya g
2026 Temmuz ayında IKEA’dan yaptığımız alışverişte iki gardırop ve iki adet çalışma masası satın aldık. Çalışma masaları...ndan birinin kapağında kargo kaynaklı hasar olduğu için, zamanı geçirmeden parça değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Hasarlı kapağı kendim özenle havalı naylona sardım
IKEA Kartal mağazasından satın aldığım Malm şifonyer 16 Eylül tarihinde evime kargo ile teslim edildi. Kurulum sonrası ü...rünün iki kapağında da net bir şekilde görülen defolar olduğunu fark ettim. Kapaklardaki hasarlar ilk bakışta bile anlaşılabilecek kadar belirgin olmasına rağmen, firma bu kapaklar
Ankara IKEA mağazasından aldığım Hemnes divan için kutunun içinden eksik vida çıktı ve bu vida standart nalbur ya da hır...davatçılarda bulunmayan, sadece ürüne özel bir vida olduğu için dışarıdan da temin edemiyorum. Bu nedenle ürünü kuramadım ve divan günlerdir yarım bir şekilde, kullanılamaz halde d
IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 122809260846726 numaralı siparişe ait 162809261346946 numaralı sevkiyatın teslim...at sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İstanbul’dadır. 1 Ekim Perşembe günü teslimat için adrese gelen Arvato Lojistik kuryesi, aile bireyimin eve giriş anı
