IKEA Ve Kolay Gelsin Kargo Usulsüz Teslimatı Ve Yanlış Numara Kaydı

IKEA ve Kolay Gelsin Kargo Usulsüzlüğü: Kapıya Ürün Bırakıp Kaçmak ve Yanlış Numara Kaydı!

27.09.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin taşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı hatalı girmiştir. Doğru numaram 6344 ile bitmesine rağmen, sisteme ısrarla 6444 ile biten hatalı bir numara kaydedilmiştir. Bu sebeple tarafıma hiçbir bilgilendirme veya teslimat kodu ulaşmamıştır.
Daha da vahimi; kargo kuryesi adrese geldiğinde kapıyı dahi çalma gereği duymadan, hiçbir teslimat onayı almadan ve kimlik kontrolü yapmadan koli veya kolileri kapının önüne bırakıp gitmiştir. Kapıyı açtığımda karşılaştığım manzara, eksik ürün barındıran bir pakettir. Parasını ödediğim sipariş korumasızca apartman boşluğuna bırakılmış ve içerisinden ürünlerim eksik çıkmıştır.
Hem yanlış numara girerek iletişimi engelleyen hem de usulsüz teslimatla ürünü kapıya atıp giden Kolay Gelsin kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir. Satışını yaptığı malın tüketiciye eksiksiz ve güvenli ulaştığından yasal olarak sorumlu olan IKEA ise bu niteliksiz kargo operasyonuna arka çıkmakta ve eksik gelen ürünüme sahip çıkmamaktadır.
Sistemde siparişi "Teslim Edildi" göstermeniz, kapıya ürün bırakıp kaçma usulsüzlüğünü ve eksik ürün gerçeğini örtbas edemez. Tüketiciyi IKEA ve Kolay Gelsin Kargo Usulsüzlüğü: Kapıya Ürün Bırakıp Kaçmak ve Yanlış Numara Kaydı!
Şikayet İçeriği:
27.09.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin taşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı hatalı girmiştir. Doğru numaram 6344 ile bitmesine rağmen, sisteme ısrarla 6444 ile biten hatalı bir numara kaydedilmiştir. Bu sebeple tarafıma hiçbir bilgilendirme veya teslimat kodu ulaşmamıştır.
Daha da vahimi; kargo kuryesi adrese geldiğinde kapıyı dahi çalma gereği duymadan, hiçbir teslimat onayı almadan ve kimlik kontrolü yapmadan koli veya kolileri kapının önüne bırakıp gitmiştir. Kapıyı açtığımda karşılaştığım manzara, eksik ürün barındıran bir pakettir. Parasını ödediğim sipariş korumasızca apartman boşluğuna bırakılmış ve içerisinden ürünlerim eksik çıkmıştır.
Hem yanlış numara girerek iletişimi engelleyen hem de usulsüz teslimatla ürünü kapıya atıp giden Kolay Gelsin kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir. Satışını yaptığı malın tüketiciye eksiksiz ve güvenli ulaştığından yasal olarak sorumlu olan IKEA ise bu niteliksiz kargo operasyonuna arka çıkmakta ve eksik gelen ürünüme sahip çıkmamaktadır.
Sistemde siparişi "Teslim Edildi" göstermeniz, kapıya ürün bırakıp kaçma usulsüzlüğünü ve eksik ürün gerçeğini örtbas edemez. Tüketiciyi Apt. L yerine koymaya çalıştığınız bu süreci kabul etmiyorum.
Eksik olan ürünümün derhal adresime doğru şekilde teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kuryenizin kapıyı çalmadan gerçekleştirdiği bu usulsüz teslimatı, hatalı numara kayıtlarını ve fatura dökümlerini delil göstererek Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvuracağımı, firmalarınız hakkında yasal işlem başlatacağımı ihtar ederim.
Doğru İletişim Numaramın Sonu: 6344yerine koymaya çalıştığınız bu süreci kabul etmiyorum.
Eksik olan ürünümün derhal adresime doğru şekilde teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kuryenizin kapıyı çalmadan gerçekleştirdiği bu usulsüz teslimatı, hatalı numara kayıtlarını ve fatura dökümlerini delil göstererek Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvuracağımı, firmalarınız hakkında yasal işlem başlatacağımı ihtar ederim.
Doğru İletişim Numaramın Sonu: 6344