to read complaints and reviews, or file yours.1
Antalya IKEA Oyun Alanında Güvenlik Zafiyeti
Ülkü
IKEA10 Nisan 2025 12:101.137
Antalya IKEA mağazasının oyun alanıyla ilgili sorun yaşadım. Çocuğumun yüzü, görülen tırnak izleri dolu bir başka çocuk tarafından her yeri çizilmiş, dövmüşler. Fakat diğer çocukların ailesi aranıyor ama benim çocuğum bir köşede cezalı gibi bekletiliyor ve bana haber verilmiyor. İşimi erkenden bitirip çocuğumun yanına gittiğimde fark ediyorum. Emanet ettiğimiz görevli ne bir özür diledi ne de yüzünde bir mahcubiyet vardı. Bu kadar ihmalkar olunmamalı. Çocuklar her ne kadar birbirlerine böyle kötü davransalar da oradaki görevlinin bu durumların önüne geçmesi gerekirdi.
Bugün Antalya Agora AVM’deki IKEA çocuk parkında, 3-4 yaşındaki çocuğum, görevlilerin iddiasına göre, 5-6 yaşındaki bir çocuk tarafından şiddete maruz kaldı. Saat 20:27’de beni aradılar, gittiğimde çocuğum ağlıyordu, ‘annemi istiyorum’ diyerek. Ben oraya vardığımda, çocuğumu yalnız, teselli edilmeye muhtaç, 5 görevli kadının hiçbir müdahale etmediği bir halde buldum. Yeğenim de oradaydı, donup kalmıştı. Bu nasıl bir ihmal, nasıl bir ilgisizlik? Çocuğum orada yalnız bırakıldı ve güvenliği hiçe sayıldı. Hemen bir açıklama ve sorumluların cezalandırılmasını bekliyorum.”