IKEA aile

21.01.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından 899,00 TL tutarında tava satın aldım. Kasada özellikle telefon numaramı belirtmeme rağmen, alışverişim IKEA Aile hesabıma tanımlanmamış ve puan yüklemesi yapılmamıştır. Kayıtlı telefon numaram 5327****33’tür. Durumu iletmem üzerine, puanın yüklenebilmes...

13.01.2026 günü Ümraniye IKEA mağazasından bir koltuk satın aldım, ürün bedelini ve nakliye ücretini mağazada peşin olarak ödedim. 15.01.2026 günü için, verdiğim adrese saat 09:00 ile 22:00 arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Gün içinde arayıp teyit ettiğimde de saat 22:00’ye kadar geleceğ...

IKEA’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, ayrıca firmanıza üye de değilim. Buna rağmen bugün saat 22:05’te telefonuma “Aile Hesabı doğrulama kodu” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde ayrıca bir de link bulunuyordu. IKEA ile herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da işlemim olmadığı için bu SMS’in ned...

30 Aralık 2025 akşamı saat 20.15 civarında ailemle birlikte Anatolium IKEA mağazasından ev tekstili ve mutfak ürünleri alışverişi yaptık, kasada ödememizi yaptık ve ardından İsveç restoranında yemek yiyip çıkışa doğru yöneldik. Otoparka inmek üzere asansöre yürürken güvenlik görevlisi tarafından dur...

20 Ekim 2025 tarihinde IKEA Forum Bornova İzmir mağazasından Havsen 62X48 ölçülerinde porselen mutfak evyesi satın aldım. Mutfak tadilatının son aşamasında, Aralık ayının ilk haftasında evye yerine takıldı ancak evye ile birlikte satıldığı ve kutuda olduğu söylenen bir parça kutunun içinden çıkmadı....

IKEA Kartal mağazasından 804.834.38 kodlu çalışma masasını yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kurduğumuzda, üst tablasında üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettik ve firma ile görüşüp değişim onayı aldıktan sonra 30.10.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ertesi gü...

Bugün Bayrampaşa IKEA mağazasını 5 aylık bebeğimle birlikte ziyaret ettim. Mağaza içerisinde bulunan anne bebek bakım odasını kullanmak istedim çünkü bebeğimin altını değiştirmem ve aynı zamanda çok aç olduğu için emzirmem ya da mamasını hazırlamam gerekiyordu. Anne bebek bakım odasının kapısında "...

9 Aralık günü saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko AVM’deki IKEA alanına gitmek istedim. AVM içinde 'IKEA hizmetinizdeyiz' pankartını gördüğüm için üçüncü kata çıktım ve mağazaya girmek üzereyken güvenlik görevlileri tarafından içeri alınmadım. Herkese açık bir alan olduğunu düşünmeme rağmen, bana s...

06.12.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasına giderek çalışanlarla birlikte alandan PAX dolap tasarımı yaptık ve yaklaşık 50.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Kasada özellikle aile kart puanı konusunda sordum, 'Bu işlemden puan alıyoruz değil mi?' dedim. Görevli de evet diyerek, her alışverişin ...

21.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında çocuğumla birlikte Ankara Nata Vega AVM IKEA mağazasına mutfak gereci için değişim yapmak amacıyla gittim. İade ve değişim kasasında görevli M*** isimli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız oldum ve işlemimizi de gerçekleştiremedik....

18 Kasım 2025 saat 20.00 civarında çocuğumla birlikte Bursa Terminal’deki IKEA AVM’ye gittim. Uçağımız rötar yaptığı için uzun bir yolculuk sonrası, çocuğumu doyurmak amacıyla içeri girmek istedim. Yanımızda sadece bir valiz vardı. Girişte güvenlik görevlileri, valizle içeri girmenin yasak olduğunu ...

8 Kasım’da IKEA’dan 410811253555766 numaralı siparişi verdim. 13 Kasım’da teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat bugün (15 Kasım) itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat Balıkesir adresine yapılacaktı. Perşembe günü teslimatı yapan Horoz Lojistik, adresin yetersiz olduğunu ve bana ulaş...

IKEA'nın internet sitesinde Nymåne siyah spot ürününün İzmir IKEA Bornova Mağazası'nda 'kritik stokta' olduğu belirtiliyor. Ancak son 2-3 haftadır üç kez mağazaya gitmeme rağmen ürünü bir türlü bulamıyorum. Çalışanlara sorduğumda yalnızca aydınlatma bölümünde olduğunu söylüyorlar, fakat hem ben hem ...

31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasında yaptığım alışverişte, kampanya koşullarının tamamını sağlamama rağmen, alışveriş sırasında aile kart numaramı belirtmediğim gerekçesiyle kampanya kapsamında sunulan hediye çeki tarafıma verilmedi. Alışverişimi TCKN ile gerçekleştirdim ve IKEA müşteri ve...

2021 yılında satın aldığımız gardırobun kapağında oluşan arıza nedeniyle çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulunmak istedim. Ancak benden ürünün tam alındığı tarih, saat, konum, ürün adı, tutarı gibi tüm detayları eksiksiz şekilde istendi ve bu bilgileri paylaşmadığım sürece servis yönlend...

28 Eylül’de IKEA’nın internet sitesi üzerinden pax model gardırop satın aldım. Siparişim 7 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin büyük bir kısmı hasarlı geldi. Yoğunluğum ve evimi bir an önce yerleştirmek zorunda olduğum için çoğu parçayı monte ettim, yalnızca iki adet rafı iade etmek iste...

+1

2022 yılında IKEA internet mağazasından aldığım Luröy model yatak latasıyla ilgili son 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, özellikle çocuklarım yatakta dönerken sürekli olarak gıcırdama ve ses yapıyor. Bu gıcırtı yüzünden çocuklarım rahat uyuyamıyor ve bu durum ailece yaşam kalitemizi olumsuz e...

IKEA'nın 20. Yıl hediye çeki kampanyası kapsamında hesabımda 1500 TL tutarında çek kazandım. Ancak hem IKEA mobil uygulamasında hem de mağazada çek detayı kısmına tıkladığımda “Aktif çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartal mağazasında ve mobil uygulamada defalarca denememe rağmen...

05/09/2025 tarihinde saat 17.00 civarında ailecek Kartal IKEA’ya alışveriş yapmak için geldik. Girişte 4 yaşındaki kızımın elindeki çocuk Scooter’ı nedeniyle güvenlik görevlisi içeri almamamız gerektiğini söyledi. Scooter’ı elimizde taşıyabileceğimizi belirttik ve kabul ettik. Ancak 8 yaşındaki diğe...

2 Eylül’de IKEA’dan Brimnes karyola aldım ve teslimat ile montaj hizmetlerini de ayrıca satın aldım. 6 Eylül’de teslimat gerçekleşti. İstanbul Sarıyer’de müstakil bir evde yaşıyorum ve ürünün montajı en üst katta yapılacaktı. Teslimat ekibinden ürünü üst kata çıkarmalarını rica ettim, ancak “içeri g...

10.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Vardagen karbon çelik 24 cm kızartma tavası satın aldım. Tavayı kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkamama ve kurulamama rağmen, ilk yıkamadan sonra üzerinde kalan sular pas yaptı. Tava, paslanmış halde temas ettiği her yerde pas lekeleri bırakıyo...

IKEA internet sitesinden 01.09.2025 tarihinde 5101*********26 numaralı siparişle aldığım Sunnersta (903.020.79 kodlu) mini tezgah ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü montaj kılavuzuna tamamen uygun şekilde monte etmeme rağmen, lavabonun üstte yer alması nedeniyle her yıkamada tezga...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa IKEA mağazasından ıngatorp model yemek masası satın aldım. Masayı 6-7 aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Son 1 aydır masa yüzeyinde sürekli olarak kabarma problemi yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Yaklaşık 3-4 aydır hem IKEA web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden mevcut hesabımla Aile Üyeliği girişi yapamıyorum. Her seferinde Aile Üyeliği formunu doldurup gönderiyorum, ancak “Üyelik mevcuttur” uyarısı alıyor ve işlem orada kalıyor. Sonrasında alışverişe devam edemiyor, sepetimdeki ürünler...