to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından 24.353,43 TL tutarında yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım bir ...sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya geldiğimde vergi levhamı gösterdim ve faturanın kesileceği vergi numarasını özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, bunun önemli olm
Antalya IKEA mağazasından Nisan ayında Hemnes divan ve en sert olan modelden iki adet sünger satın aldım. Ürünler eve ge...lip kurulduğunda süngerlerin divana oturmadığını, kenarlarında boşluk kaldığını ve görüntünün hiç tok durmadığını fark ettim. Süngerler sanki 5–10 cm küçükmüş gibi duruyor ve divan
20.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasında görseldeki fırsat ürünü 5 kapılı gardrobu satın aldım. Nakliyesi mağaza ta...rafından çok pahalı olduğu için kendi imkanlarımla nakliye ayarladım. Ürünü teslim almaya geldiğimde ise gardrobun etiket üzerinde 5 kapılı olmasına rağmen, çizili kısmı bana satıl
Antalya IKEA’dan 14 Haziran’da 17.999 TL tutarında 2’li kanepe satın aldım. Ürün elime hiç ulaşmadan 16 Haziran’da müşte...ri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim. Görüşme sırasında iade süreciyle ilgili 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde
07.12.2022 tarihinde Antalya IKEA mağazasından, 90207674 numaralı fatura ile 595.201.93 kodlu eskilstuna köşe yataklı, S...andıklı koltuğu yaklaşık 1.800 dolar bedelle satın aldım. Ürün 10 yıl IKEA garantisi kapsamındadır. Ancak 2025 yılı itibarıyla koltuğun minderinde, normal kullanımın çok ötesinde,
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Guldfly adlı kırlenti... satın aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştığı için vakit kaybetmede
Yaklaşık 9 ay önce Antalya IKEA mağazasından 2 yıl garantili skuvsta çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü son derece öz...enli ve yalnızca amacına uygun şekilde kullandım. Yaklaşık 8 ay sonra sandalyenin arka kısmında, hiçbir darbe veya dış müdahale olmamasına rağmen içe doğru yuvarlak bir göçük oluşt
29 Haziran günü saat 19:30 – 19:35 civarında Antalya IKEA mağazasının restoran bölümünde eşim ve bebeğimizle birlikte ka...saların hemen önündeki alanda yemek için oturuyorduk. Bulaşık tabaklarını taşıyan, yaşça büyük bir erkek personel bebek arabasına çarparak bebeğimizi neredeyse yere düşürecekti. O
IKEA markasının 10 yıl mutfak garantisine güvenerek 2022 yılında Antalya mağazanızdan satın aldığımız mutfak dolaplarımı...zla ilgili aylardır çözümsüz bırakılan bir süreç yaşamaktayız. Sipariş numaramız 8082022000004396’dır. Mutfak dolap kapaklarımızda garanti kapsamına girebilecek nitelikte kabarmala
IKEA online mağazadan 19 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kitaplık, diğeri ...ise mutfak dolabıydı. Mutfak dolabının sadece tek bir kapağı kırık çıktı ve şu anda beklediğim parça bu kırık kapaktır. Kitaplıkta da kırık parça bulunmaktadır. Montaj için IKEA’da
24 Haziran 2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından aldığım Pax gardrobun montajı için montaj ekibi evime geldi. Ürünler... açıldığında bazı parçalarda arıza ve hasar olduğu tespit edildi ve ekip bu parçalar için sistem üzerinden değişim talebi oluşturdu. Ancak 27 Haziran 2026 tarihi itibarıyla herhang
21 Haziran tarihinde IKEA’dan Antalya Muratpaşa’daki adresimiz için 1 kütüphane ve 2 gardırop satın alarak, nakliye ve m...ontaj hizmeti dahil toplam 142.000 TL ödeme yaptık. Bu tutarın 9.300 TL’si nakliye ve montaj hizmet bedelidir. Nakliye ekibi teslimat günü ürünleri evin içerisine taşımak yerine b
24 Haziran öğleden sonra Antalya IKEA mağazasında kasa çıkışında görevli olan güvenlik personeli tarafından suçlamayla s...uçlandım. Herhangi bir gerekçe veya makul bir açıklama yapılmadan bu şekilde itham edilmek beni hem çok rencide etti hem de müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissettirdi.
28.05.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Huset Oyuncak Seti satın aldım. Ertesi gün kutuyu açtığımda, kutu içerisi...nden çıkan yeşil sandalyenin hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kapalı paketteydi ve hasarı teslim aldıktan sonra fark ettim. Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtiğimde, ürün
IKEA Antalya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım berjer koltuğun arka ayaklarının monte edildiği çıta yerinden çıkt...ı. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir iskelet sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı berjerden evimde toplam 3 adet bulunuyor ve d
Yaklaşık 11 gün önce IKEA Antalya mağazasından mavi beyaz çiçekli tek ve çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Bunla...rın yanında birçok farklı ürün daha aldım ancak özellikle çocuk için ve bizim için kullanmak üzere aldığımız bu nevresim takımlarını kullanmak istediğimizde büyük bir hayal kırıklı
Mart 2026’da Antalya Konyaaltı Hurma’daki evimiz için IKEA Antalya mağazasından bir giysi dolabı satın aldık ve ürün IKE...A’nın anlaşmalı nakliye ekibi ile adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ekip, tüm kolileri tek seferde apartman asansörüne yükleyerek son derece özensiz davrandı ve bu esnad
18.04.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Brimnes model dolap satın al...dık ve kurulum hizmetini de ayrıca ödedik. Kurulum için gelen ekip, dolabın
IKEA Antalya mağazasından 25.11.2025 tarihinde aldığım halıda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladı...m. Halının iplikleri söküldü, belirgin bir seyrelme oluştu ve tüylerinde yumak yumak dökülmeler meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmama
17 Nisan 2026 günü saat 15.00 civarında Antalya IKEA restoran bölümünde yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartımla ge...rçekleştirdim. İlk ödemede kasadaki görevli, kartın çekmediğini söyleyerek işlemin gerçekleşmediğini belirtti ve aynı tutarı bir kez daha ödetti. Daha sonra bankamı aradığımda, ilk
15 Nisan günü saat 08:50–09:30 arasında IKEA Antalya Agora şubesi tarafından yönlendirilen montaj ekibi, cam kapaklı vit...rinin kurulumu için evime geldi ve son derece kötü bir hizmet deneyimi yaşattı. Ekip baştan sona üslupsuz, saygısız ve yetersizdi. Kurulum sırasında yeni evimin duvarına zarar ver
IKEA’dan 5112*********46 numaralı online siparişimde yer alan iki ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart’...ta verdiğim bu siparişteki ürünlerden birini iade edip geri gönderdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yansımadı. Siparişteki diğe
Alanya’da yaşıyorum ve 09.04.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından Vivalla tablet standı satın aldım. Ürün ambalajınd...a açılmasın diye şerit olduğu için mağazada kontrol etme şansım yoktu. Eve gelip paketi açtığımda standın eğri olduğunu, düz durmadığını ve bu haliyle kullanılamaz olduğunu gördüm.
"Şikayet sonrası teslimat sorunsuz yapıldı."
31.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından grupspel oyun sandalyesi satın aldım. Ürünün tutarı 10.999 TL, kargo ücret...i ise 1.209,89 TL olmak üzere toplam 12.208,89 TL ödedim. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimde, IKEA Antalya’da bu şekilde teslimat yapılamadığı, mağazadan alsam da farklı bir
