Aldığım Cam Sürahide Geçmeyen Rutubet Kokusu Var

8 Kasım Cumartesi günü IKEA Antalya mağazasından cam sürahi satın aldım. Ürünü kullanmadan önce sadece su ile yıkadım, herhangi bir temizlik maddesi kullanmadım. Ancak mantar kapağında aşırı derecede rutubet kokusu var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Bu nedenle sürahiyi kullanarak su içemiyoruz.

Alışveriş fişimi kaybettim ancak ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için sistemde alışveriş kaydım mevcut. Ürünü çok severek almıştım fakat bu koku sorunu nedeniyle mağdur oldum. IKEA’dan beklentim, yeni bir ürün gönderimi veya kokusuz bir sürahi ile değişim yapılmasıdır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.