iade etme, yanlış sipariş

Trendyol üzerinden Kimmer Plus marka şarjlı tokmaklı somun sökme ürünü siparişi verdim ancak 08.12.2025 tarihinde elime şarjlı testere gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla/müşteri hizmetleriyle iletiş...

03.12.2025 tarihinde Penti web sitesi üzerinden içinde hijyen ürünü de bulunan bir iç giyim siparişi verdim. Ertesi gün, 04.12.2025’te yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için, ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, sisteme müdahale edemediklerini, ancak kargoyu teslim...

Massimo Dutti’den 27 Kasım 2025 tarihinde online olarak bir deri ceket satın aldım. Sipariş numaram 30137081063 olup, ürünün 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. 5 Aralık’ta İstanbul Galataport şubesine giderek durumu anla...

Vahaa ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim. Daha önce bir arkadaşımın hediyesi sayesinde markayla tanışmış ve memnuniyetle kullanmıştım. Bu nedenle yeniden fide kiti sipariş etmek istedim. Stok olmadığından firma iletişim adresinden defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. ...

Ege Hasat Gıda ve Tarım Ltd. Şti.’den internet üzerinden domates salçası siparişi verdim, ancak tarafıma domates salçası yerine biber salçası gönderildi. Ürün üzerinde detaylı bilgi yer almasa da dış torbasında yazan ürünü 3 kilogram için 700 TL ödeyerek satın aldım ve siparişim yaklaşık iki gün içi...

Bitugbastore’nin kendi web sitesinden 8 Kasım tarihinde bir ceket pantolon takımı sipariş verdim. Seçtiğim renkle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı renkte bir ürün gönderdiler. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde, iade sürecinde son derece kaba bir üslupla 'Biz yanlış yollamayız' tarzında ko...

Boyner Marmara Forum AVM mağazasından 28 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Alışveriş sırasında Hopi kullandığım için kasadaki görevli, ayakkabı temizleme mendilini 'hediye' olarak verdiklerini özellikle belirtti. Daha sonra aynı ürünü internet sitelerinde daha uygun fiyata bulduğum için online s...

29.11.2025 tarihinde saat 19.02'de Getir uygulaması üzerinden Ankara Yıldızevler Öncü Döner şubesinden 'iki al bir öde' kampanyalı tavuk döner siparişi verdim. Kampanya gereği toplam ödemenin 199 TL olması gerekirken, İş Bankası kredi kartımdan 450 TL tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez, yakla...

29.11.2025 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 72898073391 numaralı siparişim, 05.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Black Friday indirimi kapsamında 2 adet ikili sandalye minderi paketi sipariş ettim. Minderler ikili satılmasına rağmen, kutuyu açtığımd...

N11 üzerinden Sporjinal adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma kadın çantası gönderildi. Durumu ilettiğimde ise ayakkabıda defo olduğu için çanta gönderildiği şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapıldı. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çantayı ia...

Trendyol üzerinden “bipantolon” isimli satıcıdan toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri yanlış ve satılmayan, alakasız bir renkte gönderildi. Siparişi 4 Aralık’ta teslim aldım ve yanlış ürün için iade talebi oluşturmak istedim. İade sürecini başlatacağım sırada bana “tedarik sağlayacağız...

BKM Kitap’tan “Oyuncak Mahşeri Hediyeli Kutu Özel Baskı” isimli ürünü sipariş ettim ancak 1 Kasım 2025 tarihinde saat 13.19’da İstanbul Küçükçekmece’deki adresime yanlış ürün teslim edildi. Beklediğim özel baskı yerine alakasız bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini a...

23.11.2025 tarihinde Cumba Kuruyemiş’in internet sitesi üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan, “Maraş cevizi” olarak belirtilen ve taze olduğunu düşünerek aldığım 1 kg cevizin yarısından fazlası içi boş çıktı, kalan...

Instagram’daki _alir_butik hesabından 28 Kasım’da bir elbise siparişi verdim, ürünüm 4 Aralık’ta kargoyla teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim elbise yerine, benimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı, leopar desenli ve zevkime kesinlikle uymayan bir ürün gönderdiler. Ödemeyi kapıda kartla...

Epttavm üzerinden Raks marka pf20 Smart model ısıtıcı siparişi verdim, ancak 03.12.2025 tarihinde saat 13.58’de teslim aldığım kargodan Raks pf20 Black modeli çıktı. Sipariş verirken özellikle pf20 Smart modelini tercih etmeme rağmen farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark ...

Trendyol üzerinden Jimmy Key mağazasından 30 Kasım tarihinde indirimdeyken 431 TL’ye vintage bir bileklik sipariş ettim. Ancak 3 Aralık’ta adresime bileklik yerine S beden kırmızı bir kazak ve leoparlı bir fular gönderildi. Siparişime yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez Trendyol üzerinden ia...

Modaasiye’den 21 Kasım’da 9141 numaralı siparişimde altı parça kıyafet, takım elbiseler ve çeşitli ürünler sipariş ettim. 28 Kasım’da kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerle hiç alakası olmayan sadece iki elbise ve bir gömlek gönderildiğini gördüm. Hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi...

Epttavm üzerinden Usm Tekno isimli satıcıdan Rapala sahte yem satın aldım. İlanda ve görsellerde gösterilen ürün yerine tamamen farklı, ucuz ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Beklediğim marka ve modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanıltıcı bir alışverişle karşı karşıya kaldım. 26.11.2025 tarihinde v...

Uzun yıllardır Migros’un müşterisiyim ve Migros Sanal Market’i de düzenli olarak kullanıyorum. Ancak özellikle son 2 yıldır, son 6 aydır ise neredeyse her siparişimde farklı bir sorun yaşamaya başladım. İzmir bölgesinden verdiğim hemen her siparişte ya hızlı teslimat ücreti almalarına rağmen sipariş...

Vivense’den toplamda 4 adet halı satın aldım. Ürünlerden biri olan jüt dokuma halı doğru ve sorunsuz geldi, onu iade etmek istemiyorum. Ancak 3 adet “Elit Bukleli Yumuşak Peluş Pos Shaggy” halıyı gri renk olarak sipariş etmeme rağmen bana krem renkte ürün gönderildi. Bu 3 halı için 5.498 TL ödedim v...

Modaasiye.com üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 25060’tır. Siparişimi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. 05 Aralık 2025 tarihinde kargom geldi ve kargo görevlisinin yanında paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir ilgisi...

Ninewest.com üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet kadın çizmesi ve bir adet kadın çantası siparişi verdik. 30.11.2025 tarihinde teslim edilen kargodan ise sipariş ettiğimiz ürünler yerine iki adet Lumberjack markalı erkek ayakkabısı çıktı. Sipariş numaramız 5245***3808’dir. Durumu fark eder etme...