Ege Hasat Gıda Tarafıma Domates Salçası Yerine Biber Salçası Gönderildi

Ege Hasat Gıda ve Tarım Ltd. Şti.’den internet üzerinden domates salçası siparişi verdim, ancak tarafıma domates salçası yerine biber salçası gönderildi. Ürün üzerinde detaylı bilgi yer almasa da dış torbasında yazan ürünü 3 kilogram için 700 TL ödeyerek satın aldım ve siparişim yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı, üzerinden bir hafta bile geçmedi.

Yanlış ürün gönderildiği için hem ürünü iade etmek hem de ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Ancak firmaya ait hiçbir telefon numarası veya iletişim bilgisine ulaşamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. Ürünümü sorunsuz bir şekilde iade edebileceğim ve ücretimin geri ödeneceği şekilde tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.