to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ücreti Zorla Tahsil Edildi İletişim Sağlanamıyor
Modaasiye.com üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 25060’tır. Siparişimi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. 05 Aralık 2025 tarihinde kargom geldi ve kargo görevlisinin yanında paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm.
Ürünlerin yanlış olduğunu anlar anlamaz kargoyu teslim almak istemediğimi, paketi geri iade etmek istediğimi kargo görevlisine açıkça söyledim. Ancak kargo görevlisi paketin açıldığı gerekçesiyle geri alamayacağını, ödemeyi yapmak zorunda olduğumu söyleyerek 1.020 TL tutarındaki ücreti benden tahsil etti.
Modaasiye.com ile iletişime geçmek için sitelerinde herhangi bir telefon numarası veya e-posta adresi bulamadım. Sadece WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Yanlış ve işe yaramayan ürünler gönderilmesine, kargoyu teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen benden ücret tahsil edilmesine ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmama itiraz ediyorum. 1.020 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Firma, isterse gönderdiği ve işime yaramayan ürünleri de kargo ile benden geri alabilir.
