to read complaints and reviews, or file yours. 
Ninewest.com üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet kadın çizmesi ve bir adet kadın çantası siparişi verdik. 30.11.2025 tarihinde teslim edilen kargodan ise sipariş ettiğimiz ürünler yerine iki adet Lumberjack markalı erkek ayakkabısı çıktı. Sipariş numaramız 5245***3808’dir.
Durumu fark eder etmez FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Müşteri hizmetlerini aradık ve ayrıca e‑posta ile de yanlış ürün gönderildiğini bildirdik. Buna rağmen tarafımıza ürünlerin kontrol edildiği, yanlış ürün gönderilmediği iddia edilerek sorumluluk kabul edilmedi.
Hem zaman kaybı yaşadık hem de ortada açık bir şekilde yanlış ürün gönderimi olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Yanlış gönderilen ürünlerin bizden alınıp yerine sipariş ettiğimiz iki adet kadın çizmesi ve bir adet kadın çantasının gönderilmesini ya da ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Nine West internet sayfasından 08.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişim 29.11.2023 tarihinde teslim edildi. Fakat gelen ürünler hatalı, FLO ayakkabıdan çocuk ayakkabıları geldi. Ben tarafıma doğru ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Müşteri Hizmetleri kalıplaşmış sözleri ile yanlış gelen ürün...
Nine West firmasının online satış sitesinden 3 Kasım 2023 tarihinde sipariş oluşturdum. 4 Kasım 2023 tarihinde siparişimin hazırlandığına ve kargoya hazır olduğuna ilişkin tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihten sonra gönderim, kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili bir bilgi de iletilmedi. Sa...
10 Kasım tarihinde 5231********46 sipariş numarası ile Nine West web üzerinden bir ayakkabı ve bir çanta sipariş ettim. Kargom teslim edildi. Ancak kargo paketinden sadece ayakkabı çıktı. Sipariş takibinden baktığımda ise her ikisininde teslim edildiğini gözükmekte. Yani şu an ayakkabı ve çanta para...
12 Kasım 2023 tarihinde ninewest.com.tr sitesinden oluşturduğum 5231********68-2 numaralı sipariş yanlış gönderildi. Nine West marka siyah sneaker sip...
17 Kasım'da ninewest.com sitesi üzerinden 52311172350535 sipariş numarası ile iki çift çizme siparişi verdim. İki hafta geçmesine rağmen siparişim hala 'dağıtımda' olarak gözüküyor. Kargo şirketi olan İstanbul firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamıyorum. Nine West müşteri hizmetleri üç ...
Yorumlar