Yanlış Ürün Gönderildi Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden Jimmy Key mağazasından 30 Kasım tarihinde indirimdeyken 431 TL’ye vintage bir bileklik sipariş ettim. Ancak 3 Aralık’ta adresime bileklik yerine S beden kırmızı bir kazak ve leoparlı bir fular gönderildi.

Siparişime yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Jimmy Key ile yazışmaya başladım. Yanlış gelen ürünleri kendilerine geri göndereceğimi belirttim ve ürünleri kargoyla geri yolladım. Kendilerinden, ödediğim tutar olan 431 TL karşılığında sipariş verdiğim vintage bilekliği göndermelerini talep ettim.

Buna rağmen ürünün şu an fiyatının 899 TL olduğu, bu fiyattan tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Şu an için 431 TL’lik ödemenin iade edileceği belirtiliyor, ancak hiçbir hatam yokken ve mağdur olan benken, aynı bilekliği neredeyse iki katı fiyata yeniden almamın istenmesini adil bulmuyorum ve kabul etmiyorum.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş verdiğim bilekliğin bana ilk ödediğim 431 TL’lik tutar üzerinden gönderilmesini veya aksi durumda tüm süreçte yaşadığım zaman kaybı da dikkate alınarak ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.