to read complaints and reviews, or file yours.Getir Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Tahsil Edildi
29.11.2025 tarihinde saat 19.02'de Getir uygulaması üzerinden Ankara Yıldızevler Öncü Döner şubesinden 'iki al bir öde' kampanyalı tavuk döner siparişi verdim. Kampanya gereği toplam ödemenin 199 TL olması gerekirken, İş Bankası kredi kartımdan 450 TL tahsil edildi.
Bu durumu fark eder etmez, yaklaşık bir dakika içinde uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak sipariş iptal olmadı. Getir uygulamasındaki kampanya reklamında görünen tutar ile kartımdan çekilen tutarın farklı olması nedeniyle kusurlu reklam sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. 199 TL olması gereken ücret yerine 450 TL tahsil edilmesi, tüketicinin kandırılması ve yanlış yönlendirilmesi anlamına gelmektedir.
Haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve kampanya fiyatının uygulanmadığı bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
