iade etme, yanlış sipariş

Trendyol GO Onur Market Onur Avrasya üzerinden bugün üç adet Kinder Surprise yumurta siparişi verdim, fakat onayım ve haberim olmadan tamamen başka ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Bana talep açıldığını söylediler; ancak daha son...

Hepsiburada üzerinden 2 Aralık tarihinde bir çanta siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir çanta gönderildi. Sipariş numaram 408 322 491 9’dur. Satıcıya durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada müşter...

Zara’nın online mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5447*****58 numaralı siparişimde, XL beden olarak sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma S beden ürün gönderildi. Bu durum açık bir hata ve dikkatsizlik örneğidir. Değişim için mağazaya gittiğimde, yalnızca iade yapılabileceği, değişim hak...

4 Aralık’ta Bulem Butik’ten internet üzerinden bir adet yeşil kazak siparişi verdim, sipariş numaram 913117505. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünle sitedeki görsel arasında hiçbir benzerlik yok. İnternetteki fotoğrafta kazak daha geniş duruyordu, kolları da aynı şekilde bol görünüyor ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Happycomtr satıcısından 29 Kasım tarihinde “Bepanthol Derma Yüz Bakım Kremi 50 ml Hyalüronik Asitli Tüm Cilt Tiplerine Uygun Günlük Nemlendirici” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 408 815 526 2’dir. Ürün 583 TL idi, 500 TL’ye 50 TL indirim kampanyası ile topl...

Antalya Bulem Butik’ten 2 Aralık’ta 499 TL kampanyada olduğu iddia edilen ancak sitede 549 TL’ye satılan kaşe kaban ile yine kampanyada olduğu belirtilen 1200 TL’lik leoparlı pantolon ceket takım siparişi verdim. Ürünler 5 Aralık’ta elime ulaştı fakat gelen ürünler sitedeki görsellerle ve vaat edile...

Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...

10.12.2025 tarihinde saat 16.08 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’deki Burger King şubesinden yaklaşık 170 TL tutarında Edenred ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adresi seçtiğim için yemek hiç elime ulaşmadı, buna rağme...

02 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden, internet satışına özel kampanya kapsamında hipoalerjenik bebek deterjanı ürününden 10 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler, sipariş etmiş olduğum hipoalerjenik ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı deterjanlar olarak g...

Turna Butik’ten 1 Aralık Pazartesi günü online olarak önü kurdeleli buket ceket bej ürününü sipariş verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ceket yerine alakasız ve saçma sapan bir gömlek gönderildi. Beklediğim ürünü alamadığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünl...

Hepsiburada.com üzerinden 02.11.2025 tarihinde “Tu Tienda Ronda 3+1+1+2 puf + masa rattan bahçe balkon mobilyası” taş rengi ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 421 976 531 2’dir. 05.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi; ancak tarafıma taş rengi yerine beyaz gri renkte ürün gönderildi. Yanlış renk ...

Bursa IKEA mağazanızdan alışveriş yapmadan önce özellikle teslimat adresimizin köy olduğunu belirterek teslimat yapılıp yapılmadığını sorduk. Müşteri temsilciniz sistem üzerinden kontrol ederek, kargo ücreti ödendiği takdirde teslimatın sorunsuz yapılacağını ifade etti. Bu güvenceye dayanarak alışve...

Pazarama üzerinden 14 Kasım tarihinde yaşadığım bir sorun sonrasında müşteri hizmetleri beni sözde mağduriyetimi gidermek için aradı. Ürünü iade etmem karşılığında 150 TL kupon tanımlanacağını söylediler, ben de buna güvenerek ürünü iadeye gönderdim. Ancak sonrasında hesabıma sadece 100 TL kupon tan...

6 Aralık tarihinde Shopier üzerinden “organikscarfs” adlı satıcıdan yaptığım alışverişte, kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak talebim üzerine bana, “işleme alındığı için iptal edemiyoruz” denilerek iptal...

Kutu Butik’ten beyaz bir crop ürün sipariş ettim. Özellikle m beden seçmeme rağmen elime 3 Aralık’ta gelen ürün çocuk üstü gibi, olması gerekenden çok daha küçük bir şekilde gönderildi. Ürün, sipariş verirken belirtilenle hem beden hem de beklenti açısından uyuşmuyor. Toplam 439 TL ödemeyi kredi ka...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Almira Butik sayfasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerim yaklaşık 26 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak hem bedenleri hem de renkleri yanlış gönderilmişti. Ürünleri iade etmek için değişim veya iade kodu talep ederek firma ile iletişime geçmeye çalıştım ...

Harley Davidson markalı Colmar siyah bağcıklı botu Trendyol üzerinden 8 Aralık’ta sipariş verdim, ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, sipariş verdiğim modelin stoğu bittiği gerekçesiyle bambaşka, bilmediğim bir model gönderildi. Eşime evlilik yıl dönümümüzde, Perşemb...

Jumbo’nun internet sitesinden Aslı t** y*** adına, jum99142449 numaralı siparişimle 6 Kasım 2025 tarihinde 26.999,10 TL ödeyerek çatal bıçak takımı satın aldım. Ancak ürün, sipariş verdiğim renkten farklı gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım ve iadem 12.11.2025 tarihinde Jumbo’ya ulaştı. Ara...

09.12.2025 tarihinde Yataş İzmir Bölge Müdürlüğü mağazasından bir adet topper satın aldım. Mağazada ürünle ilgili bilgi alırken özellikle yüksekliğini sordum ve bana 10 cm olduğu söylendi. Ancak elime ulaşan ürün yalnızca 5 cm yüksekliğinde çıktı ve üzerinde 2024 üretimi yazıyor, bu nedenle satılmay...

https://sneakgo.com adresi üzerinden New Balance 9060 model ayakkabıyı 6 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün elime farklı numara ve yanlış renkte ulaştı. Buna rağmen firma ile iletişime geçmek istediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattı aktif değil, v...