to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “bipantolon” isimli satıcıdan toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri yanlış ve satılmayan, alakasız bir renkte gönderildi. Siparişi 4 Aralık’ta teslim aldım ve yanlış ürün için iade talebi oluşturmak istedim.
İade sürecini başlatacağım sırada bana “tedarik sağlayacağız” denilerek bekletildim. Bu bekletme sırasında iade süresi doldu ve sonrasında talebim iptal edildi. Şu anda ise bana ürünü iade etmem gerektiği söyleniyor ancak ürünün fiyatı alışveriş yaptığım döneme göre iki katına çıkmış durumda. Ürünü 178 TL’ye satın almıştım, şu an Trendyol’da aynı ürün yaklaşık 270 TL.
Trendyol üzerinden satıcıyla ve destekle yazıştığımda ise yalnızca geçiştiren, otomatik mesajlar alabildim, somut bir çözüm sunulmadı. Yanlış ürün gönderilmesi, ardından “tedarik sağlayacağız” denilerek oyalandıktan sonra iade süresinin doldurulması ve şimdi de sadece iade yönlendirmesi yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben iade istemiyorum, ilk siparişimde anlaştığımız şartlarda ve 178 TL ödediğim fiyattan doğru ürünün tedarik edilmesini ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Bipantolon satıcısından sipariş verdim. Sipariş verdiğim satıcının yorumlarının çoğunda müşterilerin istediğini değil, farklı ürünler gönderdiğini gördüm. Satıcıya yazdım. Siparişimde lütfen yanlışlık olmasın diye dalga geçer gibi bana da yanlış ürün yolladılar. Satıcı, pahalıya aldığım ürü...
26 Ekim’de Bipantolon firmasının online mağazasından 4’lü kısa kollu body (siyah, beyaz, krem ve acı kahve renklerinde) sipariş verdim. Siparişim 30 Ekim’de elime ulaştı ancak bana gönderilen ürünler krem, beyaz, bordo ve antrasit renklerdi. Sipariş numaram: 10629887229. Bu siparişte 250 TL’lik kup...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “bipantolon” mağazasından l beden 2’li beyaz kolsuz body siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca bir adet ürün gönderildi, diğer ürün ise eksik geldi. Sipariş numaram: 10556380171. Ürün için toplamda 245,57 TL ödedim ve teslimat Kocaeli/Darıca adresine ya...
Trendyol üzerinden 10376962232 numaralı siparişimle bipantolon tesettür mayo aldım. Ürün geç kargoya verildi ve sonrasında yanlış ürün gönderildi. Değişim talebinde bulundum, ancak 18 gündür hâlâ doğru ürün gönderilmedi ve süreç çok uzadı. Şu anda ürün iade şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetleriyle ...
4 Kasım’da Bipantolon’un kendi internet sitesinden 117758 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım’dan beri “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak bir haftadır kargo şirketine teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve bu kadar uzun bir bekleme süresiyle ilk kez karşılaşıyorum. Daha önce Bipantolo...
Yorumlar