to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Kutu Butik için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; para iadesi yerine 'sadece değişim' veya 'hediye çeki' seçeneklerinin sunulduğu aktarılıyor. Şikayetlerin %34'ü siparişlerin kargoya verilmediği ve iletişim kanallarından yanıt alınamadığı yönünde. %25'lik dilimde ise müşterilerin 'bugün yarın' denilerek sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
Kutu Butik’in Instagram sayfasından 29 Eylül tarihinde kırmızı, uzun bir elbise siparişi verdim. Ürün için kredi kartıml...a 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak elbise yaklaşık bir aydır beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kısa boyda ve görseldekiyle alakası olmayan bambaşka bir kumaşla gönderildi. Y
Temmuz ayında Instagram üzerinden Kutu Butik’ten Penelope puantiyeli mini elbise siparişi verdim. Ürün stokta göründüğü ...için sorunsuz şekilde teslim edileceğini düşünüyordum ancak günler geçmesine rağmen “yola çıktı” bilgisi gelmeyince WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Bana üretimde
22 Eylül 2026 tarihinde Kutu Butik isimli işletmenin internet sitesinden kırmızı bir elbise sipariş ettim. Sipariş numar...am 559YM6316D’dir. Sipariş esnasında ürünün ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi tamamlayabilmek için sözleşmeyi okuyup kabul ettiğimi onaymam zorunluy
Kutu Butik’ten 29 Eylül tarihinde Kürk Detaylı İkili Takım Beyaz ürününü 3.499,99 TL ödeyerek sanal kart üzerinden sipar...iş ettim. Ürünüm bir haftadır tarafıma gönderilmediği gibi, firma üreticinin artık bu ürünü üretmediğini söyleyerek hem siparişimi göndermeyi hem de para iadesi yapmayı açıkça ve ı
Kutubutik’ten 22.09.2026 tarihinde 591NE6925E sipariş numarasıyla kredi kartı tek çekim ödemeyle 2.499,99 TL tutarında k...ırmızı “Cyra Uzun Elbise” satın aldım. Ürün 02.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen elbisenin, web sitesinde satışta kullanılan görsellerle uzaktan yakından alakası olmadığı
Kutu Butik’ten bir elbise aldım. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde iade almadıklarını, sadece değişim yapabilece...klerini söyleyip kargo ücreti için IBAN bilgisi gönderdiler. Ben de 230 TL kargo ücretini IBAN üzerinden havale ettim ve ürünü geri gönderdim. Bu süreçte benden hiçbir şekilde değ
16.09.2026 tarihinde Kutu Butik’ten online olarak 2.500 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Sitedeki görsellerde görü...nen ürünle tarafıma gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yok, kumaş kalitesi, model ve duruş tamamen farklı. Mesafeli satış sözleşmesi adı altında, kanun koyucunun tüketici
15 Eylül tarihinde Kutubutik internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra dikiş hataları ...ve kumaş kalitesizliği nedeniyle mesafeli satış sözleşmesi kapsamında iade etmek istedim. Kargo dahil toplam 2.114 TL’yi banka kartımla ödedim. İade talebimi Kutubutik WhatsApp ha
5 Nisan 2026 tarihinde Kutu Butik’ten üç adet elbise satın aldım ve ürünler 12 Nisan’da elime ulaştı. Elbiseler görselle...rdeki gibi durmadığı için ve içlerinden biri de büyük geldiği için, ürünleri hiç kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken iade etmek istedim. Toplamda 4.414 TL ödeme yaptım. İade ta
Kutu Butik internet sitesinden 25.08.2026 tarihinde bordo renk, small beden Rioma sırt detaylı maxi boy elbise siparişi ...verdim. Bugün 15.09.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu elbiseyi belirli bir tarihteki davete yetişmesi için almıştım, ancak kargo sürecindeki gecikme nedeniyle ürünü
31 Temmuz’da kutubutik.com.tr üzerinden uzun kahverengi elbise siparişi verdim, ürün 12 Ağustos’ta elime ulaştı. Sitedek...i görsellerdeki elbise ile bana gelen elbise hem model hem de kumaş olarak bariz şekilde farklıydı, bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kargo ücreti olarak 101 TL ö
Kutu Butik’in kendi internet sitesi üzerinden haziran ayı başında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem defol...u olduğunu hem de sitedeki görsellerde görünen kalite ve işçilikten çok daha düşük bir kaliteye sahip olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade talebinde bulunduğumda,
13 Ağustos 2026 tarihinde Kutubutik.com.tr internet sitesi üzerinden “Rıoma sırt detaylı maxi boy bordo elbise” adlı ürü...nü 1.999 TL ürün bedeli ve 115 TL gönderim ücreti ödeyerek satın aldım. Ürün cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin, sitede yer alan görselle
Instagram üzerinden Kutu Butik hesabından Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL + kargo ücreti ödeyerek bir elbise satı...n aldım. Gelen ürün, görsellerdekiyle ve beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz bir elbiseydi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp üzer
Kutubutik.com.tr üzerinden “Lily Fırfır Etekli Göğüs Dekolteli Elbise Sarı” isimli ürünü satın aldım. Ancak elbise elime... ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Web sitesinde canlı, kaliteli, drapeli ve fırfırlı duran bir elbise gösterilmesine rağmen, gelen ürünün kumaş
Kutu Butik’ten yaklaşık üç hafta önce Instagram üzerinden şortlu tulum siparişi verdim. O günden bu yana ürünüm hala kar...goya verilmedi ve elime ulaşmadı. Defalarca sorduğumda her seferinde bugün, yarın ya da en geç pazartesi kargoya vereceklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.
Kutu Butik’ten iki gün önce Rioma sırt detaylı maksi boy elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kumaşının ve ke...siminin beklentimi karşılamadığını, özellikle de dikişlerinin oldukça kötü ve özensiz olduğunu fark ettim. Dikiş işçiliğinin ürünün genel kalitesi açısından ödediğim bedeli kesinli
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Kutu Butik isimli sayfadan geçen hafta “Rioma sırt detaylı maxi boy elbise siyah”... modelini satın aldım. Elbise çarşamba günü elime ulaştı, cumartesi günü katılacağım düğünde giymek için almıştım ancak ürün ciddi şekilde kusurlu geldi. Askıları farklı dikişlerde
28.07.2026 tarihinde Kutu Butik isimli internet sitesi üzerinden 2.069,16 TL bedel ödeyerek 195XQ7745E sipariş numarası ...ile “Lisma Sırt Bağlama Detaylı Maxi Boy Elbise Bebe Mavi” adlı ürünü satın aldım. Ürün 30.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp ürünü incelediğimde elbisenin arka
Kutubutik üzerinden 17 Ağustos tarihinde “rioma sırt detaylı maxi boy elbise bordo” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün bugün... elime ulaştı ancak elbisenin kumaşı, duruşu ve genel görünümü sitedeki fotoğraflarla kesinlikle aynı değil. Fotoğraflarda görünen kalite ve kumaş yapısıyla bana gelen ürün arasınd
18.08.2026 tarihinde Kutu Butik’ten bir elbise sipariş ettim. Gelen ürünün kumaş kalitesi son derece kötüydü ve sitedeki... görselle, beklentimle hiçbir şekilde uyuşmadı, adeta çöpe atılmış para gibi hissettirdi. İade talebinde bulunmak istediğimde sitelerinde ayrı bir iade başlığı olmasına rağmen iad
Kutu Butik’ten satın aldığım “rıoma sırt detaylı maxi boy elbise bordo” adlı ürün için 14 Ağustos 2026 tarihinde web sit...eleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli olan 1.999,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı. İade talebim sistemde uzun süredir “beklemede
Kutu Butik isimli kadın giyim markasının web sitesinden 30.07.2026 tarihinde L*** k****** detaylı siyah elbise satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.414,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra yaklaşık iki hafta boyunca ürünün “şu gün gönderilecek” denilerek oyalanmama rağmen elbise bir türlü
Kutu Butik’in internet sitesinden 741GG4365R numaralı siparişimle “lisma sırt bağlama detaylı maxi boy elbise sarı” ürün...ünü aldım. Ürünü aynı gün içinde iade etmek istedim ancak gün boyu muhatap bulmakta zorlandım ve tarafıma iade yapılmadı. İade talebim için kendilerine ulaştığımda, ürün için iade
