Kutu Butik

29.11.2025 tarihinde Kutu Butik üzerinden siyah tulum siparişi verdim. Ürünü alırken sayfada “ön sipariş” ibaresi kesinlikle yer almıyordu. Ancak ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmayınca siparişimin nerede olduğunu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde bana bunun ön sipariş ürünü old...

Kutu Butik’in web sitesinden snare red Dikiş Detay Deri Ceket satın aldım. Ürün elime ayın 8’inde ulaştı, ürünü hiç kullanmadan sadece denedim ve kalitesinden memnun kalmadığım için aynı gün web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayın 9’unda WhatsApp hattından da yazıp iade talebim onayland...

Kutu Butik’in internet sitesi üzerinden 1.500 TL ödeyerek ön sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürünün belirtilen tarihte çıkacağı söylendi ancak ürün o tarihte çıkmadı ve benim etkinlik tarihimi de geçti. Etkinlik tarihimi kaçırdığım için ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık 1 aydır iade talebi...

Kutu Butik’ten 01.01.2026 tarihinde elbise siparişi verdim, sipariş numaram 6182123B. Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğunu bilmiyordum ve o tarihten bu yana beklememe rağmen zamanında ve doğru şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha önce verdiğim diğer siparişlerde de ürünler, sitedeki gö...

Kutu Butik’ten 10 Aralık tarihinde banka kartımla fast yöntemiyle toplam 1.699,98 TL ödeyerek iki adet elbise için ön sipariş oluşturdum. Bu işleme ait sipariş numaram 893RF8513N’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra henüz ürünler kargoya bile verilmemişken işlemi iptal etmek istediğimi b...

Kutu Butik’ten online olarak satın aldığım “Lidia Black Uzun Kol Mini Elbise” için 25.12.2025 tarihinde saat 16:09:42’de iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “beklemede” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum hem sürecin şeffaf olmaması...

Gerçekten çok kötü bir işletme, hayatımda o kadar online alışveriş yaptım bu kadar ilgisiz, sorumsuz bir işletme görmedim. Karşımda asla kurumsal bir firma yok, ne mesajlara doğru düzgün cevap veriyorlar ne de işlerini düzgün yapıyorlar. Yalnızca bir tane sweatshirt sipariş ettim ve 1 aya gönderdik...

Kutu Butik üzerinden kız arkadaşım için taşlı, arkası pullu bir swet satın aldık. Ödemesini yaptığımız bu ürün için yaklaşık 10 gündür kargo süreciyle ilgili ciddi şekilde oyalanıyoruz. Kargo firması ürünün gönderildiğini ve teslimatla ilgili sürecin kendi taraflarında tamamlandığını söylüyor. Buna...

20 Kasım’da Instagram üzerinden Kutu Butik adlı sayfadan toplam 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflardakiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kalitesini beğenmediğimi ve ürünün polyester olduğunu gördüm. Ürün açıklamasında kumaşın polyester olduğuna dair hiçbir bilgi ...

Kutu Butik’ten beyaz bir crop ürün sipariş ettim. Özellikle m beden seçmeme rağmen elime 3 Aralık’ta gelen ürün çocuk üstü gibi, olması gerekenden çok daha küçük bir şekilde gönderildi. Ürün, sipariş verirken belirtilenle hem beden hem de beklenti açısından uyuşmuyor. Toplam 439 TL ödemeyi kredi ka...

Kutu Butik’ten 30 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden toplam 2400 TL tutarında elbise siparişi verdim, sadece ekran görüntüsü olarak sipariş kaydım bulunuyor. Ürünün bugün kargoya verileceği söylendi ancak ne kargo firması tarafından bir SMS aldım ne de tarafıma herhangi bir takip bilgisi iletildi. ...

Kutu butik bir online mağazada sipariş verdim, fakat 3 gün sonra vazgeçtim ve iade istedim ( kargo yollanmadı o zamanda bile). İade edemiyoruz, sadece değişim yapıyoruz diye bir cevap aldım. Mesafeli yöntemle yapılan alışverişlerde, satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört ...

11.10.2025 tarihinde Kutu Butik’ten cherry red deri ceket siparişi verdim (#14829561) ve 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ...

14829456 numaralı siparişimle ilgili olarak, 7 Ekim’de Kutu Butik’in Instagram web sitesi üzerinden kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Ürün, sitedeki görselde gösterilenle aynı şekilde gelmedi; üzerinde etiketi yoktu ve istediğim beden de gönderilmedi. Yanlış beden gönderimi nedeniyle değişim...

2 Ekim’de Kutu Butik’ten 14829279 kodlu bir tulum siparişi verdim. Ürünümün ödemesini kredi kartı ile 1.699 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Mersin’i belirttim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki hafta önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün önümüz...

Kutu Butik’ten Instagram üzerinden iki ürün siparişi verdim: biri “göğüs drape detay elbise”, diğeri ise başka bir üründü (sipariş numaram: 14829719). Elbise bana yanlış beden olarak gönderildi, diğer ürün ise bana uymadı. Ürünler elime ulaştığı anda hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden kendil...

2 Ekim 2025 tarihinde Kutu Butik’in web sitesi üzerinden Didiace Dark Blue eskitme jean model pantolonu sipariş ettim. 14829296 numaralı siparişim için kart ile 899,99 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo çıkışı da yapılmadı. Bu...

21 Eylül 2025 tarihinde Kutu Butik internet sitesinden ktüel2031 kodlu bir tulum siparişi verdim (Sipariş No: 14828966). Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım, ancak mesajlarıma geç cevap verildi. Şikayet edeceğimi belirttikte...

Kutubutik markasının Instagram hesabında 14 Eylül 2025 tarihinde bıçakla yapılan bir paylaşım gördüm. Kadın cinayetlerinin bu kadar yaygın olduğu bir toplumda markaların bu tür görseller kullanmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Bu konuda markaya doğrudan mesaj göndermeme rağmen henüz herhan...

Aşırı ilgisizler 1 aydır kargomu göndermiyorlar. Para iadesi hiç yapmıyorlar. Hediye çekine dönüştürdüler onda ise onayladığım halde ne kart ne site kabul etmemiş. Her yazdığımda ya mesaja bakmıyorlar. Baktıklarında ise ürün üretime geçmedi ulaşmadı. Bize diyorlar, tek mağdurun ise ben olmadığını sö...