Kutu Butik

Kutu Butik’ten 5 adet elbise sipariş ettim. Siparişimi 13’ünde verdim, ertesi gün “tedarik sürecinde” şeklinde mail geldi ve o günden beri özellikle acil ihtiyacım olmasına rağmen tam 1 haftadır bekliyorum. Sipariş numaram 478dl1997U’dur. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen kes...

16.04.2026 tarihinde Kutu Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve 1050 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı, takip numarası ya da bilgilendirme almadım. Bugün WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine...

Kutu Butik’in internet sitesinden dün banka kartımla bir elbise satın aldım. Sitede iade hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde talebimin kendilerine düşmediğini söyleyip iade talebimi kabul etmediler. Satıcıyla görüştüğümde bana iade alamayacaklarını, sadece değiş...

Kutu Butik’ten 27.03.2026 tarihinde 181RH1583W numaralı siparişi verdim. Toplam 6 üründen bir tanesi için beni arayarak ürünün ön sipariş olduğu ve yaklaşık 15–20 gün sonra gönderileceği söylendi; bunu kabul ettim. Ancak o tarihlerde adreste olmayacağım için 31.03.2026 ve ardından 01.04.2026 tarihle...

26.03.2026 tarihinde Kutu Butik adlı siteden “Cerina Black Zımbalı Mini Elbise” isimli ürünü 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 558PA5991A. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve kargo firması olarak Hepsijet bilgisi paylaşıldı. ...

Kutu Butik’in kendi sitesinden 04.03.2026 tarihinde Terni White tasarım ceket elbise (XS beden) satın aldım. Ürün stokta göründüğü için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum ancak iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini fark ettim. 06.03.2026 tarihinde site üzerinden mesaj atarak ürünün ne zaman ...

Instagram üzerinden Kutu Butik adlı firmadan 23 Şubat’ta bir mini elbise siparişi verdim. Ancak ürünün tedarik süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüğüm için, mes...

25.02.2026 tarihinde Kutu Butik üzerinden bir elbise siparişi verdim. 456YP7843F numaralı bu siparişim üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aradığımda telefonu açıyorlar, ancak sürekli “göndereceğiz” denilmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmiy...

Kutu Butik’ten elbise, eşofman takımı ve çanta satın aldım ancak ürünleri iade etmek istedim. Web siteleri üzerinden iade talebim onaylandı, tarafıma iade kodu verildi ve kargo görevlisi kapıma gelip ürünleri aldı. Ardından sistemlerinde iade kargomun onaylandığını gördüm. Toplam 2.720 TL tutarında...

Kutu Butik’ten 3 Mart tarihinde 2 adet elbise ve 2 adet bluz siparişi verdim; bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, iade hakkımın olmadığı ve sadece hediye çeki tanımlayabilecekleri söylendi. Hem ürü...

Firmadan iki adet elbise sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünlerden birinin stokta olmadığı, diğer ürünün ise hazır olduğu bilgisi verildi. Ben de stokta olmayan ürünün ücret ...

Kutubutik.com.tr üzerinden 16 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde toplam 5 adet elbise satın aldım. Bunlardan Kaisa Red Kırmızı Elbise, Hena Pink Volanlı Şortlu Elbise ve Rüştle Brown Fırfırlı Elbise’nin bedenleri uymadığı için yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek istedim. 19 Şubat 2026 tarihin...

Kutu Butik isimli firmadan 19 Ocak tarihinde shapes brown dantel detay elbise (stok kodu: ktüel2401) için 874WM7735P numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün özel dikim olduğu, bu nedenle geç ulaşabileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ...

29.11.2025 tarihinde Kutu Butik üzerinden siyah tulum siparişi verdim. Ürünü alırken sayfada “ön sipariş” ibaresi kesinlikle yer almıyordu. Ancak ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmayınca siparişimin nerede olduğunu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde bana bunun ön sipariş ürünü old...

Kutu Butik’in web sitesinden snare red Dikiş Detay Deri Ceket satın aldım. Ürün elime ayın 8’inde ulaştı, ürünü hiç kullanmadan sadece denedim ve kalitesinden memnun kalmadığım için aynı gün web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ayın 9’unda WhatsApp hattından da yazıp iade talebim onayland...

Kutu Butik’in internet sitesi üzerinden 1.500 TL ödeyerek ön sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürünün belirtilen tarihte çıkacağı söylendi ancak ürün o tarihte çıkmadı ve benim etkinlik tarihimi de geçti. Etkinlik tarihimi kaçırdığım için ürünü iade etmek istedim fakat yaklaşık 1 aydır iade talebi...

Kutu Butik’ten 01.01.2026 tarihinde elbise siparişi verdim, sipariş numaram 6182123B. Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğunu bilmiyordum ve o tarihten bu yana beklememe rağmen zamanında ve doğru şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha önce verdiğim diğer siparişlerde de ürünler, sitedeki gö...

Kutu Butik’ten online olarak satın aldığım “Lidia Black Uzun Kol Mini Elbise” için 25.12.2025 tarihinde saat 16:09:42’de iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “beklemede” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum hem sürecin şeffaf olmaması...

Gerçekten çok kötü bir işletme, hayatımda o kadar online alışveriş yaptım bu kadar ilgisiz, sorumsuz bir işletme görmedim. Karşımda asla kurumsal bir firma yok, ne mesajlara doğru düzgün cevap veriyorlar ne de işlerini düzgün yapıyorlar. Yalnızca bir tane sweatshirt sipariş ettim ve 1 aya gönderdik...

Kutu Butik üzerinden kız arkadaşım için taşlı, arkası pullu bir swet satın aldık. Ödemesini yaptığımız bu ürün için yaklaşık 10 gündür kargo süreciyle ilgili ciddi şekilde oyalanıyoruz. Kargo firması ürünün gönderildiğini ve teslimatla ilgili sürecin kendi taraflarında tamamlandığını söylüyor. Buna...

20 Kasım’da Instagram üzerinden Kutu Butik adlı sayfadan toplam 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında fotoğraflardakiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kalitesini beğenmediğimi ve ürünün polyester olduğunu gördüm. Ürün açıklamasında kumaşın polyester olduğuna dair hiçbir bilgi ...

Kutu Butik’ten beyaz bir crop ürün sipariş ettim. Özellikle m beden seçmeme rağmen elime 3 Aralık’ta gelen ürün çocuk üstü gibi, olması gerekenden çok daha küçük bir şekilde gönderildi. Ürün, sipariş verirken belirtilenle hem beden hem de beklenti açısından uyuşmuyor. Toplam 439 TL ödemeyi kredi ka...

Kutu Butik’ten 30 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden toplam 2400 TL tutarında elbise siparişi verdim, sadece ekran görüntüsü olarak sipariş kaydım bulunuyor. Ürünün bugün kargoya verileceği söylendi ancak ne kargo firması tarafından bir SMS aldım ne de tarafıma herhangi bir takip bilgisi iletildi. ...

Kutu butik bir online mağazada sipariş verdim, fakat 3 gün sonra vazgeçtim ve iade istedim ( kargo yollanmadı o zamanda bile). İade edemiyoruz, sadece değişim yapıyoruz diye bir cevap aldım. Mesafeli yöntemle yapılan alışverişlerde, satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört ...