to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Almira Butik sayfasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerim yaklaşık 26 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak hem bedenleri hem de renkleri yanlış gönderilmişti. Ürünleri iade etmek için değişim veya iade kodu talep ederek firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Buna rağmen ürünleri bekletmemek için 27 Kasım tarihinde PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin kendilerine ulaştığını görüyorum ancak yine bana hiçbir dönüş yapılmadı. Ne para iadesi gerçekleştirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, WhatsApp’tan yazdım ve telefon numaralarını aradım, tüm iletişim kanallarını denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim.
Yanlış gönderilen ve firmaya geri ulaşan ürünlerim için ödediğim 850 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Almira Butik adlı hesaptan 2 adet üst satın aldım ve kapıda nakit ödeme ile toplam 850 TL ödedim. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış beden hem de yanlış renk olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünleri iade etmek için geri gönderdim ve kargo takip bilgilerinden ürünlerin butik tarafından teslim alındığını gördüm.
Ürünler teslim alınmasına rağmen ne para iadem gerçekleştirildi ne de ürünlerim tarafıma geri gönderildi. Instagram ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve uzun süredir bekletiliyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması ve hem ürünlerimden hem de ödediğim 850 TL’den mahrum bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak ödediğim 850 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram'da Almira Butik sayfasından 900 TL'lik pantolon ve tunik alışverişi yaptım. Ölçüleri istedim, doğrulamak adına birkaç defa sordum. Bugün ürün elime ulaştı fakat verdikleri ölçülerde gelmedi. Ben de bu durumu butik sayfasına ilettim, 'İademiz yok, değişimimiz var' denildi. Ancak ben hakkım ...
25 Ağustos’ta Almira Butik’ten balon kol takım (lacivert gömlek, beyaz pantolon, 38 beden) siparişi verdim. 29 Ağustos’ta elime ulaşan ürün ise hem yanlış renk hem de yanlış bedendi. Sipariş numaram: 40869. Ürünün doğru şekilde değiştirilmesi için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden butikle ile...
19 Eylül tarihinde almira. Butikk adlı Instagram hesabından siyah trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 41762). Siparişimin kargo adresini İstanbul/Fatih olarak güncellemelerini istedim, bana adresin değiştirildiği söylendi. Ancak, adresim güncellenmemiş ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürün PTT Kargo...
Instagram'da Almira Butik adlı butikten bir ürün satın aldım, ancak üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Aldığım ürünü iade ya da değişim için göndermek istiyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 14 gün içerisinde ürün...
Almira Butik Instagram sayfasından takım siparişi verdim ancak yanlış beden gönderdiler. İade talebim reddedildi. Beden değişimi talep ettim ancak istediğim renkteki beden stokta yoktu. Başka bir renk seçtim ve kabul ettiler ancak 80 TL kargo ücreti ödememi istediler. Yanlış beden göndermelerine rağ...
Yorumlar