Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Yataş ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.771
Yataş 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%37.7
- Dört Yıldız%20.8
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%2.5
- Bir Yıldız%33.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
239 şikayet
Yataş Bayisi Kırşehir ( Gelmeyen Sipariş )
Bundan 2 ya da 3 ay önce Kırşehir Yataş bayisinden siparişini vermiş olduğum Yataş yatak ve Alez siparişimin, yatağı teslim edildi. Teslim edilen yatağın kılıfını alıp gitmişler Alez içinde yatağı teslim ettiklerinde kargo ile gelecek dediler ne geldi ne de aradılar bundan 3-4 hafta önce ben aradığı...
![profile]()
1 DestekçiYataş Micro Fit Alez Kokuyor
Yataş firmasından 20 Nisan 2021 tarihinde 160*200 ebatlarında micro fit su geçirmez alezi Trendyol üzerinden aldım. Ürünü dün yeni kullanmaya başladığım yatağımda kullandım. Fakat ürünün geldiği naylon çantanın tüm kokusu bu aleze sinmiş. Yatağıma kapladım havalanırsa geçer dedim ama geçmedi, yıkadı...
Yataş Şikayet Online Alışveriş İade
Yataş Alez Şikayeti. Aldığım alezin ölçüsü uymadığı için iade ettim. Hatta ürünü iade etmeden doğru ölçüde yenisini satın aldım. Kendi çantasına faturasını da içine koyup kargoladım. Bugün kargodan gelen mesaja istinaden bu ürün nedir diye Yataş müşteri hizmetlerini aradım. İade için bir bilgilendir...
Yataş Mağduriyetimin Giderilmesi
Ben Kayseri Park AVM Yataş'dan bir baza, bir başlık, bir yatak ve bir de alez aldı. 30 günü geçti hala gelecek... Ben Sivas'ın ilçesinde oturuyorum. B...
“Teşekkürler”
Yataş Paketi Açılmayan Ürün İade Alınmadı
15.03.2021 tarihinde Yataş'a güvenip sıvı geçirmez alez satın aldık. Ürünün paketini bile açmadık. 17.03.2021 tarihinde iade etmek istedik. Değişim ...
“Teşekkürler”
Yataş Bambu Yastık Şikayeti
Yataş selena dan yatak aldık. Çok memnun kaldık ancak Yataş dan aldığım bambu yastıklar 4 ay içinde dolgunluğunu kaybetti ve kafamızı koyduğumuz yerlerde boşluk oluştu hiç yikama yapmadım alez le kullanıyordum böyle paralar verip kaliteli diye adlandırdığımız bir marka beni hayal kırıklığına uğrattı
“Beyza hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”
Yataş Aldığım Üründen Memnun Değilim!
03.12.20'de aldığım cool action yatağın üstündeki yatağın parçası olan alez görünümlü ama alez almaktan uzaktan yakından alakası olmayan ne olduğu belirsiz şeyden şikayetçiyim. Toplanıyor, buruşuyor, kayıyor, kötü bir görünüm aldı. Teknik servis olmaktan bir haber biri geldi ürüne baktı bu böyle za...
Yataş Alez Terletiyor Sağlıksız İade Etmek İstiyorum Almıyorlar
Yataş'tan 2 adet tek kişilik yatak ve yanında 2 adet alez aldık. Alezler su geçirmez tasarlanmış ve uyurken çok terletti kesinlikle sağlıklı değil bana ve anneme uygun olmadı çağrı merkezi iade alamayız dedi. Bayii fabrikaya gönderdi inceleme sonucu bir sorun yok deyip geri gönderdiler. 200 TL iades...
“İlginize teşekkürler”
Yataş Teslimat Konusunda Hakkında
Yataş bedding'in internet sitesinden 17.2.2021 tarihinse aldığım Su geçirmez Micro Fit Alez aldığım gün, sipariş takip sayfanızda "kargolandı" ibaresi olmasına rağmen, 11 gündür ürün hala elime ulaşamamıştır. Ürün başka birine teslim edilmesi ve o kisinin bizimle iletişime geçmesi sonucu müşteri hiz...
![profile]()
1 DestekçiYataş Yanlış Ürün Satıldı Ve Değişim Yapılmıyor.
Yataş markasının ailece çok eski müşterisiyiz ve de İstanbul Acıbadem mağazanızın sadık müşterisiyiz. Uykuda terleme şikayetim olduğunu ve kullandığım yorganın pamuk olduğunu belirterek yeni yorgan ve yastık almak istedim. Allerban model önerildi. Ürün elyaf bir ürünmüş. Benim hatam konuyu araştırma...
Yataş Online Sipariş Sıkıntısı
Yataş'ın internet sitesinden 21 Aralık 2020 tarihinde aldığım YTS113831 sipariş kodlu, baza, yatak, yastık, yorgan, alez içerikli siparişim için tesli...
“Büşra hanım dönüş yaptı teşekkür ederim”
Yataş Teslimat Sorunu - Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri
Yataş Modoko mağazasından 17 Aralık 2020 tarihinde Yatak; Alez ve Yastık aldım. Teslim tarihi için 10 Ocak 2021 olarak konuşuldu. Ancak 10 Ocak 2021 t...
“Teşekkürler”
Yataş Bamboo Alez Naylon Çıktı
Yataş İzmir Forum mağazasından aldığım alez, doğal bambu ve Yataş'ın en kaliteli alezleri arasında diye aldım. Bir gece kullandık, sırf ter olarak kalktık. Ürün etiketine bakınca polyester gibi malzemeden üretildiğini gördük. Mağazaya bizi yanılttınız deyince. Aldınız artık bu ürünlerde değişim yok ...
Yataş 3 Üründe Ölçü Tutarsızlığı
Sipariş ölçülerimin hepsi (baza, yatak, başlık ve alez) 140 X 190 cm. Bu ne biçim ölçü? Ne biçim Tasarım? Bu kesinlikle "hatalı ayıplı bir ürün". Baza 147 cm yatak fitilleriyle 1.40cm. Köşe ve yanlarda boşluk bazanın içi gözüküyor. Sözde aynı ölçülerdeki alez büyük geldi. Boyda sıkıntı yok. Türlü fe...
Yataş Firması Fazla Sabır Deniyor
Üç hafta önce iki yastık ve bir su geçirmez alez alımı yaptım. Kurtköy Lens İstanbul'daki bayisinden alez ellerinde olmadığı için birkaç güne getirece...
“Çözüm bulmak için keşke yöntem şikayet yazmak olmasa neyse Bayiniz tarafından arandım ve kapıma kadar ürünüm teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim. Bir bayan aradı Yataş müşteri hizmetlerinden ismini şu an hatırlayamadım lakin ilgisi için ayrıca teşekkür ederim Sevgiler...”
![profile]()
1 DestekçiOnline Siparişlerimi Ulaştıramayan Yataş Ve MNG Kargo
15.12.2020'de Yataş Bedding'e YTS110425 numaralı siparişimizi verdik. Sipariş verdiğimiz iki yatak hala hazırlık aşamasındaymış. Sorunumuz ise şu: Ver...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi