Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
10 Aralık 2025 17:00
289

10.12.2025 tarihinde saat 16.08 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’deki Burger King şubesinden yaklaşık 170 TL tutarında Edenred ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adresi seçtiğim için yemek hiç elime ulaşmadı, buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünüyor.

Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine yazdım ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma sadece 'İade yapılamamaktadır.' denilerek net bir gerekçe sunulmadı, herhangi bir çözüm yolu da önerilmedi. Ne siparişi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Yanlış adres seçimi sonrası teslim alınmayan bu sipariş için ödediğim tutarın iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

yanlis-adrese-giden-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
27 Aralık 2025 19:13 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

25 Ocak 18:29

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tıkla Gelsin Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi

profile
07 Ağustos 2025 00:12
772
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2024 11:47
820
1
Rahat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş İçin İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 20:08
390
yanlis-subeye-yonlendirilen-siparis-icin-iade-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

profile
19 Ağustos 2025 13:33
222

Burger King Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
28 Ağustos 2025 13:32
1.113
Benzer Şikayet Yaz