to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor
Turna Butik’ten 1 Aralık Pazartesi günü online olarak önü kurdeleli buket ceket bej ürününü sipariş verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ceket yerine alakasız ve saçma sapan bir gömlek gönderildi. Beklediğim ürünü alamadığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünleri iade etmek istiyorum ancak WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürün için bir açıklama yapıldı ne de iade süreciyle ilgili bilgi verildi.
Yanlış gönderilen ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turna Butik’in web sitesi üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü sipariş verdiğim önü kurdeleli buklet bej ceket yerine, bugün kargo elime geçtiğinde tamamen alakasız, saçma sapan bir gömlek gönderildi. Beklediğim ürünle gelen ürünün hiçbir ilgisi yok.
Sipariş numaram 20414. Ürün elime ulaşır ulaşmaz WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Yanlış ürün gönderildiği için, bu alışveriş için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
