Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
@almira.butikk Logo

@almira.butikk

@almira.butikk Logo
@almira.butikk

Şikayetler

53 şikayet
Sonuçlarda ara...

@almira.butikk Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde @almira.butikk için açılan 12 şikayetin ortak paydası iletişim kopukluğu; kullanıcılar Instagram ve WhatsApp üzerinden gönderdikleri mesajların yanıtsız bırakıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %75'i mesajlara dönüş yapılmamasıyla ilgiliyken, %41,7'lik dilimde ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği bildiriliyor. Kullanıcılar, yanlış gelen ürünler için talep ettikleri bedel iadelerinin ve değişimlerin gerçekleşmediğini, telefonla ulaşıldığında ise meşgule atıldıklarını ifade ediyor.

Dijital Kanallarda İletişim ve Erişim Sorunları

  • Mesajlara yanıt verilmemesi: 9 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden atılan mesajların 'görüldü' şeklinde bırakıldığı aktarılıyor.

Ödeme Sonrası Teslimat ve Gönderim Aksaklıkları

  • Ürünlerin gönderilmemesi: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin ulaşmadığı, 'kargonuz yola çıktı' denilerek beklendiği bildiriliyor.

Ürün Uyuşmazlıkları ve İade Süreçleri

  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette renk ve beden hatalı ürün gönderildiği, değişim taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 3 şikayette hatalı ürün kabulüne rağmen bedel iadesinin aylar geçmesine rağmen gerçekleşmediği aktarılıyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 2 şikayette beden ve kalite hataları nedeniyle talep edilen değişimlerin yapılmadığı ifade ediliyor.

@almira.butikk Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
22/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
66sa 51dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlgili markaya iade destekleri için ve sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederiz

  • Kargom elime ulaştı çok güzel beğendim teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Cevapsız

370

Instagram üzerinden “Almira Butik” adlı firmadan 9 Mart tarihinde etekli bir takım siparişi oluşturdum. Ürün için 1.200 ...

Çözüldü
125

"İlgili markaya iade destekleri için ve sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederiz"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
78

"Kargom elime ulaştı çok güzel beğendim teşekkür ederim"

Betül şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Bilgisi Olmadan 700 TL Ödenen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor

779

Instagram’da “Almira Butik” adlı sayfadan 6 Şubat tarihinde kaban siparişi verdim ve ücreti 700 TL olarak IBAN’a havale ...

Almira Butik'tan Sipariş İptali Ve 750 TL İadesi Talebi

630

Instagram’da faaliyet gösteren Almira Butik adlı sayfadan bir etek siparişi verdim. Ödememi, WhatsApp üzerinden bana ile...

@almira.butikk Eksik Ürün Gönderimi!

618

Almira Butik’ten iki adet etek siparişi verdim, ancak ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen tarafıma sadece bir adet et...

Almira Butik’te Çekme Yapan Gömleğin Ücret İadesi Talebi

630

Almira Butik’ten aldığım etek gömlek takımının gömleği ilk yıkamadan sonra aşırı çekme yaptı ve düğmeler yan taraflarda ...

@almira.butikk Sipariş Verdim Ne Ürün Var Ne Muhatap Bulabiliyorum

864

Almira Butik’in Instagram sayfasından 3 adet etek siparişi verdim. Ödemeyi 6 Aralık tarihinde EFT ile toplam 1600 TL ola...

@almira. Butikk Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Sonrası İadem Yapılmadı!

999

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Almira Butik sayfasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerim yaklaşık 26 Kasım...

Beden Değişimi Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

813

04.10.2025 tarihinde almira. Butikk adlı siteden üç iplik oversize çizgili sweat ve bir ürün daha olmak üzere toplam 145...

Beden Değişimi Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

Sipariş Adresim Güncellenmedi Ve Ürünüm Teslim Edilmedi

1.361

19 Eylül tarihinde almira. Butikk adlı Instagram hesabından siyah trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 41762). Siparişi...

Yanlış Ürün, Sessiz Mağaza: Sorunum Çözülmüyor!

1.214

25 Ağustos’ta Almira Butik’ten balon kol takım (lacivert gömlek, beyaz pantolon, 38 beden) siparişi verdim. 29 Ağustos’t...

Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve İade Taleplerine Cevap Verilmemesi

1.946

Instagram'da Almira Butik sayfasından 900 TL'lik pantolon ve tunik alışverişi yaptım. Ölçüleri istedim, doğrulamak adına...

@almira.butikk Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Talebi Hakkında Acil Destek İsteği

1.512

Almira Butik'ten bir ürün aldım ama istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Ya paramı iade etsinler ya da isted...

@almira.butikk Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Talebi Hakkında Acil Destek İsteği

İletişim Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1.437

Ürünü sipariş verdikten sonra kesinlikle cevap alamadım. Ürünüm, diğer renklerinden farklı bir kalıba sahip olduğu için ...

Ödememi İade Etmiyorlar, Sürekli Oyalıyorlar

1.439

26.05.2025 tarihinde FAST ile ödediğim 900 TL tutarındaki paramı geri göndermiyorlar. Önce FAST ile ödeme yaptığımı beli...

Ödememi İade Etmiyorlar, Sürekli Oyalıyorlar
Ödememi İade Etmiyorlar, Sürekli Oyalıyorlar

Kapıda Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

1.409

Ürünü sipariş verirken kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak ürünü kargo şirketinden almamı istiyorlar ve ayrıca k...

Kapıda Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
Kapıda Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

İstediğim Beden Yerine Standart Beden Gönderildi

1.456

Alamira Butik'ten Instagram üzerinden alışveriş yaptım, 44 beden istedim. Ancak standart beden gönderdiler. Durumu anlat...

Paramı Göndermediler Mesajlarıma Cevap Vermiyorlar

1.505

Aldığım ürün gelmedi ilk basta gayet güzel konuşuyorlar ama parayı gönderdikten sonra kimse ilgilenmiyor sürekli beni oy...

Paramı Göndermediler Mesajlarıma Cevap Vermiyorlar

@almira.butikk Aldığım Defolu Ürünlerin Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.518

Bayramdan önce iki pantolon aldım, zaten ürünlerin kalitesi çok kötüydü, bir de defolu geldiler. Ürünlerinin kalitesiz o...

Aldığım Hatalı Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

1.811

Almira Butik'ten aldığım ürün hatalı geldi. Geri göndermek için mesaj attım, değişim için bana geri dönüş yapılmıyor. Pa...

Aldığım Hatalı Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor
Aldığım Hatalı Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor
Aldığım Hatalı Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

İletişim