Yurtiçi Kargo Ürünün Kargoda Kaybolması


Konya’daki Yurtiçi Kargo üzerinden Trendyol aracılığıyla sipariş ettiğim walker ürünümün kargo sürecinde gönderiler karıştığı için bana bambaşka bir ürün teslim edildi. Yanlış ürünü tespit eder etmez iade ettim ancak kendi ürünümün akıbetiyle ilgili herhangi bir net bilgi alamıyorum. Gönderi numaram 405495996099’dur.
Yaklaşık 24 saattir ürünümün nerede olduğu ve ne zaman bana teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşıyorum. Müşteri ilişkilerini aradığımda, bölge ile görüşüleceği ve satıcının benimle temas kuracağı söylendi. Ancak ürün Trendyol üzerinden satıcı tarafından doğru şekilde kargoya verilmiş olmasına rağmen Yurtiçi Kargo’nun nakil sırasında yaptığı karışıklık nedeniyle mağdur oldum.
Kendi ürünümün şu anda nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu karışıklığın hızlıca giderilerek walker ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


18 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10516468097 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo Harmandalı Şubesi’ne ulaştı. Aynı gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü, fakat teslim edilmedi. Sonraki üç gün boyunca da kargom dağıtıma hiç çıkmadan “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Bugün, 23 Eylül’d...


24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak İzmir Torbalı bölgesinde görevli kargo dağıtıcı...









Yorumlar