to read complaints and reviews, or file yours. 
Bymerveozen markasından Instagram üzerinden bir mont satın aldım. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün rengi fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, tamamen alakasız bir renkte göndermişlerdi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde önce iade olmadığı söylendi, daha sonra ise iademi kabul ettiler.
Yaklaşık 10 gün önce iade talebimi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 2.145 TL tutarındaki ödemenin IBAN üzerinden tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarıma hiç bakılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir tutum sergilenmesi sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 2.145 TL’nin bir an önce IBAN hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde saat 15.41’de bymerveozen internet sitesi üzerinden 1.839 TL ödeyerek bir kaban siparişi verdim. Ödeme, Ziraat Genç kartımın kredi özelliğiyle alındı ve sipariş numaram 526PG5339J. Sipariş esnasında ürünün ön sipariş olduğu ve kargoya verileceği belirtildi; ancak üzerinden yakla...
01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen adlı sayfadan 4.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu bilgisi verildi, ardından da “kargonuz paketleniyor” şeklinde e-posta ve bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden iki...
Bymerveozen markasından 01.12.2025 tarihinde 722SF7363M numaralı takım siparişini verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Instagram üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek oluşturdum ve ödemeyi kre...
Merve Özen adlı firmanın merveozen.com.tr sitesinden 7 Eylül tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim tarafıma ancak 25 Eylül tarihinde ulaştı. Bu süre boyunca WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen bilerek geri dönüş yapılmadı. Yapılan nadir dönüşler ise son derece kaba, ...
Bymerveözen.com internet sitesinden 30 Kasım tarihinde bir kaban için 846BS7182I numaralı siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu belirtilerek yaklaşık 3 hafta bekletildim, ancak bu süre sonunda da ürünüm elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde yalnı...
Yorumlar