Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Restorana Gönderilen Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

profile
Ruken
16 Aralık 2025 19:19
241

16 Aralık saat 15.18’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Forum İstanbul Popeyes mağazasından, yaklaşık 190 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Yanlış restorana sipariş verdiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sipariş iptal edilmedi.

Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğimi kimse getirmedi ve bu siparişi kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmama rağmen, ne düzgün bir şekilde cevap verildi ne de müşteri temsilcisi konuyu çözmek için ilgili mağazaya bağlandı.

Hem yanlış restorana verilen bu siparişin hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesinin incelenmesini ve bu siparişe ait yaklaşık 190 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yemeğimi kime teslim ettiklerinin de araştırılmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

yanlis-restorana-gonderilen-ve-teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
17 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında iadenizin kontrol edileceğini bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkem sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeni Menü Talebi

profile
İlkem
17 Kasım 2025 14:59
267
Popeyes Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeni Menü Talebi
popeyes-yanlis-subeye-yonlendirilen-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-yeni-menu-talebi-2.jpg

Yanlış Şube Seçimi Sonrası İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Beyza
28 Kasım 2025 22:13
179
yanlis-sube-secimi-sonrasi-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Bambaşka Ürün Gönderildi

profile
16 Aralık 2025 13:53
341

Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gizem
01 Aralık 2025 19:33
238

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz