Ürün Tesliminden Önce Yapılan İndirimde Fiyat Farkı İadesi Mağduriyeti

Can

17 Aralık 2025 02:17

495

17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Razer Kraken Kitty v2 model bir kulaklık satın aldım. Ürüne 3.702 TL ödedim ve ürün 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak ürün daha elime ulaşmadan “yılın son fırsatları” kapsamında fiyatı 3.322 TL’ye düşürüldü. Yani ben ürünü teslim almadan 380 TL daha ucuza satışa sunulmuş oldu. Sipariş numaram 171-9423768-5009166’dir.

Bu kulaklığı yılbaşı için hediye olarak aldığım için iade etmek istemiyorum, aynı ürünü yeniden alıp bu süreçle tekrar uğraşmak da istemiyorum. Buna rağmen Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya nedeniyle fiyat farkı iadesi yapamayacaklarını, sadece ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ben hediyeyi iade etmek değil, yalnızca ürün elime bile geçmeden yapılan bu indirim nedeniyle ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İndirimin “kampanya” bahanesiyle fiyat farkı iadesinin reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de hakkaniyet açısından son derece yanlış buluyorum. Ürünü teslim almadan fiyatın ciddi şekilde düşmesi ve buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fazla ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşteri lehine daha adil bir uygulama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Fiyat Farkı İadesi Bir Haftadır Yapılmadı

M. Alper

Amazon

05 Kasım 2025 13:07

236

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Razer Viper v3 Pro Faker Edition” adlı ürünü 7.999,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı 6.822,85 TL’ye düştü. Sipariş numaram: 405-6033173-946192. Amazon müşteri hizmetleriyle 30 Ekim’de iletişime geçtiğimde, f...

amazon-fiyat-farki-iadesi-bir-haftadir-yapilmadi-3.jpg

amazon-fiyat-farki-iadesi-bir-haftadir-yapilmadi-2.jpg

amazon-fiyat-farki-iadesi-bir-haftadir-yapilmadi-1.jpg

Amazon.com.tr Müşteri Hizmetleri Yok

Uğur

Amazon

20 Ocak 2024 16:03

680

Amazon.com.tr'den aldığım kulaklıkta bağlantı kopması ve kesilme sorunları yaşadığım için hemen iade talebi oluşturdum. Bana kargonun içine ve dışına yapıştırmam için üç adet etiket bilgisi verildi ancak iade kodu verilmedi. Bu durum üzerine MNG Kargo ile 208 TL karşılığında gönderim yaptım. Ürünü i...

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Kulaklık Günlerdir Teslim Edilmedi, Net Çözüm Sunulmuyor

Eray

Amazon

05 Aralık 2025 03:36

212

Amazon’un kendi sattığı Razer Blackshark v2 X kulaklığı 29 Kasım 2025 tarihinde indirim döneminde, aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ancak ürün o gün elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihi 2–4 Aralık aralığına ertelendi. Müşteri hizmetle...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İptal Edemiyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

Rabia

Amazon

14 Aralık 2025 13:51

641

28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1349 TL ödeyerek banka kartımla bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6182520-4725165. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürünün stoklarda kalmadığı görünüyor. Sipariş hem askıda kalmış durumda hem de siste...

1 Destek

Altan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'un İndirim Yanıltmacası: İade Sözü Tutulmuyor

Altan

Amazon

09 Ocak 2025 12:39

504

Amazon'dan kasım indirimleri kapsamında 10 Kasım 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. 2 gün sonra aldığım ürünün Kasım indirimleri kampanyası döneminde fiyatı düştü. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kapsamında aradaki farkın tarafıma iade edilip edilmeyeceğini sordum eğer iade yapılmaya...