Fashion Road Yanlış Gönderilen Ürünler!

16.12.2025 tarihinde saat 15:45’te Instagram üzerinden “fashioroadtr__” isimli satış sayfasından üçlü eşofman takımı sipariş verdim. Lacivert renk, görselde paylaşılan ürünü istememe rağmen, bugün kargom teslim edildiğinde paketlerden siyah ekip çıktı. Ürünleri kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım.

Durumu fark eder etmez sayfaya yazarak yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Bana yoğunluktan kaynaklı bir karışıklık olduğu söylendi. Bunun üzerine telafi edilmesini, sipariş verdiğim lacivert üçlü eşofman takımının gönderilmesini ve yanlış gelen siyah ürünlerin geri alınmasını talep ettim. Ancak bu talebimden hemen sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi.

Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını ve sipariş verdiğim lacivert üçlü eşofman takımının en kısa sürede gönderilmesini, eğer doğru ürünü gönderemeyeceklerse de ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.