to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç mağazasından almış olduğum ayakkabımda önce deri deformasyonu oluştu. Götürdüm, kullanım kaynaklı dediler ve birkaç ay sonra ayakkabının alt tabanı delindi. Bir ay önce yine götürdüm, yine kullanım kaynaklı dediler. Oldukça yüksek fiyata aldığım ayakkabı beni bu şekilde mağdur etti. Gereğinin ...
İstanbul Bakırköy Carousel mağazasından gelinlik ayakkabımı seçtim paketlendi tarafıma teslim edildi. Sonrasında ayakkabının reyon ayakkabısı olduğunu ve çok yıpranmış olduğunu fark ettim mağazaya giderek değiştirilmesini talep ettim. Onlarda yıpranmanın reyonda kaldığını ileterek biz depodan yenisi...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim fakat buraya yazmama gerek yoktu ücret iadesi veya değişim için yine de teşekkürler"
Denizli Forum çamlık Hotiç mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı 15 gün içerisinde 2 kez giyildi. Ayakkabının sol tekinde 2 kez giyilmesine rağmen sararma oldu. Firmayı aradım inceleme için ayakkabıyı istediler. Denizli Forum çamlık şubesine ayakkabıyı teslim ettim. İncelemeden olumsuz sonuçlanmıştı...
Yaklaşık 2 Ay önce Hotiç'ten terlik aldım ve bir kere giydim. İlk giymemde üzerinde ki Gold kaplama soyuldu, döküldü, sanki yıllardır giymişim gibi. Mağazaya götürdüm incelemeye gitti bana inceleme talebimin olumsuz sonuçlandığı mesajı geldi inanamadım. Aradım müşteri hizmetlerini tekrar inceleme ta...
İkili alımda indirimli ayakkabı aldım, 2 adet. Birinde sorun yoktu, diğerinde ise topuk kısmında sorun vardı. Ayakkabıyı 5 dakika giyip mağazaya gittim; ayağımın arkasına vuruyordu. İade ya da değişim talep ettim ancak giydiğim için iade olmayacağını söylediler ve anlaşmalı oldukları ayakkabı tamirc...
Forum Mersin Hotiç mağazasından satın aldığım kadın çantamda, ürünün tesliminden yaklaşık 4 ay sonra deri soyulmaları başladı. Sorunu yaşadığımda ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak hem ilk incelemede hem de ikinci kez gönderdiğimde "kabul edilmedi" denilerek ürün aynı şekilde bana ia...
07.06.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık hotiç mağazasından cüzdan ve ayakkabı alıp 09.06.2025 tarihinde yurt dışına çıktım, ayakkabıyı ilk giydiğim gün baret kısmı koptu, 25.06.2025 tarihinde ülkeye geri döndüm ve 27 Haziran günü Kuşadası AVM deki hotiç mağazasına incelenmek ve tamir edilmek üzere...
Hotiç Ayakkabı Mağazası Bodrum Midtown şubesinden topuklu sandalet aldım. İlk giydiğim gün topuk kısmının ucu çıktı. Mağazaya götürdüm, kendi imkanlarıyla taktılar. İkinci giymemde ise topuk bel kısmından sallanmaya başladı ve ürün soyulmaya başladı. Mağazaya iade için götürdüm, olumsuz yanıt aldım....
"Başlangıçta olumsuz dönüş olsa da sonrasında konu tekrar değerlendirilip ürün değiştirildi, Hotiç markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi iletiyorum."
Merhaba 3.05.2024 tarihinde Aydın Forum mağazanızdan eşim için STF-B1966-0066616 fatura numaralı krem rengi ayakkabı almış bulunmaktayım. Ayakkabının ...
Ankara Gimsa Outlet mağazanızdan bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde denediğimde ayağımda ön tarafa doğru kayma vardı ve değişim için mağazaya gittim, ancak değişim sağlanmadı. Bir daha Hotiç markasını kimseye önermeyeceğim çünkü müşteri memnuniyeti sıfır. Hiç yakıştıramadım. Hotiç gibi markalaşmış ...
Sayın Yetkili, HTC1082953 numaralı siparişim kapsamında, Hotiç’in online mağazasından Mersin Marina mağazasına teslim edilmek üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak, teslim almak üzere mağazaya gittiğimde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ürünlerimin keyfi şekilde iade edildiğini öğrendim. ...
Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi'ndeki Hotiç mağazasından 04/07/2025 tarihinde 2 adet bayan ayakkabısı aldık. 2 gün sonra kız arkadaşım ayakkabıyı giydi ve bir davete gittik. Arabadan indikten sonra 5 dakika bile yürümeden ayakkabının topukları eridi ve bütün gecemiz kötü geçti. Sonra 08/07/2025 tar...
Hotiç Ankamall Mağazasından 1,5 sene önce almış olduğum sırt çantasının fermuarı arızalandı. Sürekli ortasından açılıyor. Konu ile ilgili mağazaya ürünü götürdüğümde, garantisinin hâlen devam ettiğini ve incelemeye gönderebileceklerini ilettiler. Ben, red verilse dahi fabrikasyon olarak fermuarın ye...
15 Temmuz 2025 tarihinde Garaj mağazanızdan 41 numara bir ayakkabı aldım. Aynı renk ve aynı modelin 40 numarası ile değiştirmek istedim; ancak maalesef çözüm bulamadım. Garaj mağazası sorumlusu beni mağazaya yönlendirdi. Mağaza ise telefonla müşteri temsilcisine yönlendirdi. Adeta topaç gibi dolaştı...
"Teşekkürler."
19/03/2025 Tarihinde Gaziantep Prime Mall hotiç mağazadan ayakkabı aldım, 3 ay geçmeden ayakkabının bağcıkları koptu ve sadece 4 defa giymeme rağmen, ...
12/04/2025 Tarihinde Korupark Hotiç mağazadan çanta aldım, 1 ay geçmeden çantanın sapı koptu, mağazaya gittiğimde, Merkeze gönderip kullanıcı hatası var mı yok mu değerlendirsinler dediler. Tamam dedim. Çantayı kullanıcı hatası deyip tamir edip, ancak 20/07/2025 tarihinde geri gönderdiler. Bahse kon...
Kullanılmış ürün gönderip, müşteriyi suçlamak ne demek? 22 Haziran’da Boyner internet mağazasından Hotiç marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 26 H...
"Hotiç ayakkabı mağazası şikayetten sonra ürün ücretini iade etti. Teşekkürler."
1 yıl önce Hotiç mağazasından almış olduğum ayakkabının yan bağcıkları koptu. Gönderdim, inceleme sonucu olumsuz; kullanıcı hatası dendi. Ayakkabıyı ancak 5 kez giydim. Maalesef kaliteli diye aldım ama beklediğim kaliteyi bulamadım. Yıllardır bu markanın ayakkabılarını kullanıyorum ama yaşadığım bu ...
Hotiç mağazası ilgisizliği. İnternetten yanlışlıkla verdiğim adresi değiştirmek istediğimde asla yapmadılar. Hiçbir internet sitesi bu kadar basit bir konuda ilgisiz kalmamıştır. Çok zor durumda bırakıldım. Bu kadar basit bir sorunu çözemediler. Teknoloji çağındaki saçmalık
